初審編輯:朱學(xué)勇
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泰康保險集團(tuán)董事長兼CEO陳東升認(rèn)為,作為大健康生態(tài)的支付入口,保險在大健康領(lǐng)域發(fā)揮核心樞紐作用,保險業(yè)就是大健康產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)頭羊。從產(chǎn)業(yè)集中度而言,保險是大健康領(lǐng)域集中度最高的產(chǎn)業(yè)之一,險企發(fā)揮引領(lǐng)作用是必然。
泰康作為健康保險的巨頭,同時又擁有泰康之家連鎖養(yǎng)老社區(qū),泰康的戰(zhàn)略目標(biāo)就是客戶購買泰康養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險,在泰康的醫(yī)院看病,在泰康之家養(yǎng)老社區(qū)養(yǎng)老?梢哉f,泰康服務(wù)涵蓋了老年生命鏈的醫(yī)、養(yǎng)、康、寧四階段,借助保險、醫(yī)養(yǎng)、資管三大板塊協(xié)同運作完全打通。
日前,記者來到泰康仙林鼓樓醫(yī)院,通過體驗泰康醫(yī)養(yǎng)模式,由點及面探討泰康大健康產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略布局。
虛擬保險與實體醫(yī)院結(jié)合 走醫(yī)養(yǎng)融合大健康之路
2015年9月,泰康戰(zhàn)略投資南京仙林鼓樓醫(yī)院。2018年11月,泰康仙林鼓樓醫(yī)院揭牌成為美國西奈山附屬醫(yī)院。作為泰康傾力打造的第一家旗艦醫(yī)院,泰康仙林鼓樓醫(yī)院已匯集近百名國內(nèi)外知名專家,醫(yī)療技術(shù)實力雄厚。此外,泰康仙林鼓樓醫(yī)院還依托強(qiáng)大的專家團(tuán)隊,借助高科技手段,打造“沒有圍墻”的醫(yī)療服務(wù)模式,為患者提供遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù),包括遠(yuǎn)程會診、綜合病理診斷、影像云平臺共享等,能夠有效打破時間、地域上的就醫(yī)限制。
泰康保險集團(tuán)副總裁兼泰康健投首席執(zhí)行官劉挺軍指出,泰康打造的醫(yī)療體系將回歸醫(yī)療的人文關(guān)懷的本質(zhì),以患者為中心,以質(zhì)量、體驗為核心,真心關(guān)愛照護(hù)病人,幫助人們減輕疾病痛苦,通過改革支付模式,整合優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,滿足客戶個性化、多層次的醫(yī)療保障需求。
據(jù)介紹,泰康在世界范圍內(nèi)開創(chuàng)了“保險+醫(yī)養(yǎng)”的創(chuàng)新商業(yè)模式,將虛擬保險產(chǎn)品與醫(yī)療服務(wù)、養(yǎng)老社區(qū)等實體業(yè)務(wù)整合,創(chuàng)造新的商業(yè)價值。在此模式下,泰康將健康險與醫(yī)療體系相結(jié)合,泰康保險客戶在自己的醫(yī)療體系內(nèi)得到服務(wù)和治療。可以有效降低過度醫(yī)療,減少資源浪費,實現(xiàn)健康管理和控費的目標(biāo)。
記者了解到,泰康目前已實現(xiàn)泰康之家養(yǎng)老社區(qū)15城聯(lián)動,3.4萬張床位規(guī)劃。同時,泰康同濟(jì)(武漢)醫(yī)院和泰康西南醫(yī)養(yǎng)中心亦相繼落地,并擁有4家專業(yè)化康復(fù)醫(yī)院。2018年,泰康投資控股全國最大的齒科連鎖集團(tuán)拜博口腔,并進(jìn)一步將品牌升級為泰康拜博口腔,探索口腔領(lǐng)域“支付+服務(wù)”全新模式。
保險與資管板塊齊頭并進(jìn) 布局大健康領(lǐng)域,引領(lǐng)健康服務(wù)潮流
在保險板塊,泰康不斷引領(lǐng)國內(nèi)健康產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新潮流。從2010年業(yè)內(nèi)首推保證續(xù)保的住院津貼保險——世紀(jì)泰康,到2016年推出創(chuàng)新性住院醫(yī)療險——健康尊享,再到2018年推出行業(yè)領(lǐng)先個人特藥保險,打造了商業(yè)醫(yī)療險+專科醫(yī)療服務(wù)+特藥服務(wù)的新型商業(yè)模式;健保通直連保險和醫(yī)院,打通商保支付最后一公里,全國簽約醫(yī)院已達(dá)1600余家;體檢服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國160余座重點城市700余家專業(yè)門店;DTP藥店覆蓋全國94座重點城市400余家;匯聚國際頂尖醫(yī)療資源,為客戶建立覆蓋美國、日本等多家醫(yī)院的綠色就醫(yī)通道。
在資管板塊,憑借長期、穩(wěn)定、卓越的投資能力,泰康廣泛布局大健康領(lǐng)域。除戰(zhàn)略投資亞洲最大IHH醫(yī)療保健集團(tuán)旗下的百匯中國,還先后投資信達(dá)生物、邁瑞醫(yī)療、藥明康德、漢喜普泰等企業(yè),涵蓋了藥品、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療機(jī)械等細(xì)分領(lǐng)域。
借助泰康“保險+醫(yī)養(yǎng)+資管”大健康生態(tài)體系,泰康人壽也在持續(xù)孵化優(yōu)質(zhì)健康產(chǎn)品服務(wù)。今年,“重疾綠通”服務(wù)全面升級,在經(jīng)典綠通服務(wù)覆蓋病種升級至120種重疾的基礎(chǔ)上,引入“就醫(yī)管家”、“國際第二診療意見”兩大重磅服務(wù),為客戶帶來“直通”專家、“全程”關(guān)懷、便利就診的極致體驗。