大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞德州9月10日訊（通訊員 張艷榮）德州建行經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)支行營(yíng)業(yè)室積極響應(yīng)中國(guó)人民銀行德州市中心支行工作號(hào)召，把現(xiàn)金示范區(qū)管理當(dāng)成建行服務(wù)大眾、進(jìn)一步提高網(wǎng)點(diǎn)形象的一項(xiàng)工程，通過(guò)積極開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)，滿足人民群眾多元化、多層次現(xiàn)金服務(wù)需求，實(shí)現(xiàn)安全、高效、和諧的現(xiàn)金流通目標(biāo)。

　　其中，配備現(xiàn)金清分機(jī)，A類點(diǎn)鈔機(jī)、硬幣回收機(jī)、自助設(shè)備等設(shè)備，滿足各種人民幣使用功能。設(shè)置殘損人民幣兌換窗口、零幣調(diào)劑窗口，方便客戶兌換殘損及小額人民幣。配備新版人民幣和足額的小面額人民幣，隨時(shí)滿足客戶需求。設(shè)置公眾教育區(qū)，對(duì)人民幣相關(guān)知識(shí)統(tǒng)一進(jìn)行宣傳與介紹，設(shè)置勞動(dòng)真港灣為客戶提供累了歇歇腳，渴了能喝水等一系列服務(wù)，做到多類型客戶到該網(wǎng)點(diǎn)均獲得較好的服務(wù)。

　　按照六個(gè)統(tǒng)一進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，統(tǒng)一公示制度辦法、統(tǒng)一窗口銘牌標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一現(xiàn)金宣傳內(nèi)容、統(tǒng)一宣傳用語(yǔ)及解釋口徑、統(tǒng)一執(zhí)行殘幣兌換標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一小面額備付金配備標(biāo)準(zhǔn)。優(yōu)化叫號(hào)功能，取號(hào)機(jī)中設(shè)置小面額及殘損人民幣兌換選項(xiàng)，分流客戶，提高效率。臨時(shí)封包制，針對(duì)客戶有大量小面額人民幣需要兌換，如果當(dāng)天數(shù)不完，可以在征得客戶同意后，第二天為客戶持續(xù)清點(diǎn)服務(wù)。完善現(xiàn)金線上預(yù)約機(jī)制，通過(guò)手機(jī)銀行、微信公眾號(hào)等渠道，客戶動(dòng)動(dòng)手，輕松實(shí)現(xiàn)人民幣大額預(yù)約、零鈔預(yù)約業(yè)務(wù)。

　　德州建行經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)支行通過(guò)多項(xiàng)惠民舉措，履行初心使命，擔(dān)當(dāng)大行責(zé)任，全面提升現(xiàn)金管理水平，方便周圍客戶居民。德州建行經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)支行作為德州市轄區(qū)首批硬幣回收機(jī)使用網(wǎng)點(diǎn)，自2017年7月份使用起來(lái)，回收硬幣27.2萬(wàn)枚，極大方便周圍居民，得到老百姓稱贊。