大眾網(wǎng)德州·海報(bào)新聞3月26日訊（記者 張冉）25日，大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾咴诘轮菔凶》亢统青l(xiāng)建設(shè)局獲悉，為深入開(kāi)展物業(yè)管理領(lǐng)域形式主義、官僚主義專項(xiàng)整治，進(jìn)一步暢通群眾投訴舉報(bào)渠道，推動(dòng)解決漠視侵害群眾利益的突出問(wèn)題，現(xiàn)將市、縣物業(yè)主管部門(mén)和紀(jì)委監(jiān)委機(jī)關(guān)投訴舉報(bào)方式及受理范圍公布如下：

　　物業(yè)主管部門(mén)受理投訴舉報(bào)范圍：

　　1、物業(yè)服務(wù)企業(yè)未履行物業(yè)服務(wù)合同規(guī)定的義務(wù)。

　　2、物業(yè)服務(wù)企業(yè)未將物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、公共部位收益收支情況等信息在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置進(jìn)行公示。

　　3、物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)服務(wù)區(qū)域內(nèi)亂搭亂建等行為不勸阻不制止不及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門(mén)，環(huán)境、秩序方面維護(hù)管理問(wèn)題。

　　4、物業(yè)服務(wù)企業(yè)以不合理的方式催繳物業(yè)費(fèi)。

　　5、對(duì)業(yè)主合理訴求和投訴敷衍應(yīng)付。

　　6、物業(yè)服務(wù)企業(yè)其他違規(guī)違法問(wèn)題。

物業(yè)主管部門(mén)受理投訴方式

　　各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)受理投訴舉報(bào)范圍：

　　1、物業(yè)主管部門(mén)、價(jià)格監(jiān)督部門(mén)日常監(jiān)管不到位，執(zhí)法檢查寬松軟，導(dǎo)致物業(yè)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，物業(yè)服務(wù)星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)與收費(fèi)水平不符，廣告收入、停車(chē)費(fèi)等公共收益不公開(kāi)等問(wèn)題。

　　2、相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)社區(qū)不到位，監(jiān)管末梢延伸不夠，導(dǎo)致小區(qū)內(nèi)私搭亂建、侵占公共綠地場(chǎng)地、違規(guī)飼養(yǎng)、改變房屋使用用途、拆除承重墻違規(guī)裝修、商販占道經(jīng)營(yíng)、飯店亂排污水油煙、公共場(chǎng)地堆放雜物、占道停車(chē)等問(wèn)題。

　　3、房地產(chǎn)規(guī)劃審批和設(shè)計(jì)審查、綜合驗(yàn)收部門(mén)審查把關(guān)不嚴(yán)，導(dǎo)致新建住宅小區(qū)的物業(yè)配套建筑及設(shè)施設(shè)備不符合規(guī)定等問(wèn)題。

　　4、基層黨委政府主體作用發(fā)揮不充分，導(dǎo)致社區(qū)業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)沒(méi)有成立或者流于形式等問(wèn)題。

　　5、相關(guān)物業(yè)主管部門(mén)和基層黨委政府從事物業(yè)監(jiān)管的相應(yīng)機(jī)構(gòu)和責(zé)任人員不明確問(wèn)題。

　　6、其他物業(yè)管理領(lǐng)域的形式主義、官僚主義問(wèn)題。

　　各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)投訴舉報(bào)電話統(tǒng)一為：0534-12388

　　舉報(bào)網(wǎng)站：http://shandong.12388.gov.cn/dezhou/