大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾?宋春曉 見(jiàn)習(xí)記者 郭妍茹 通訊員 趙博文 德州報(bào)道

　　“早上起床發(fā)現(xiàn)院內(nèi)結(jié)了一層冰，仔細(xì)一看是水管爆了，那水還在嘩嘩地往外流�！�1月13日早上6點(diǎn)，家住德州市德城區(qū)天勤高科公寓泵房的市民王大爺起床后發(fā)現(xiàn)院里水流成河，迅速通過(guò)物業(yè)撥通了天潤(rùn)自來(lái)水有限公司天衢營(yíng)業(yè)處的市民熱線。

　　很快，天衢營(yíng)業(yè)處的兩名工作人員便趕往該維修點(diǎn)，大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾吒�隨工作人員一同前往現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)過(guò)檢查，原來(lái)是泵房的公共自來(lái)水龍頭年久失修發(fā)生爆裂，此時(shí)院里已經(jīng)結(jié)了厚厚一層冰，水還在源源不斷往外冒。

　　水管爆裂極大的影響了天勤高科公寓居民的日常生活，工作人員迅速開(kāi)始搶修，第一步便是將積水抽干凈，隨后工作人員穿著長(zhǎng)靴跳入一米深的坑內(nèi)進(jìn)行作業(yè)。

　　十分鐘后，工作人員幫王大爺換上了一套嶄新的水表，并做好保暖措施。

　　針對(duì)極寒天氣下水管、水表凍壞的情況，天潤(rùn)自來(lái)水有限公司天衢營(yíng)業(yè)處副主任王炳琛向市民講解了幾項(xiàng)應(yīng)對(duì)措施：

　　當(dāng)水管、水表凍住時(shí)，居民可以用熱毛巾敷在凍住的位置，然后用50℃到60℃的熱水在水表兩端來(lái)回澆燙進(jìn)行化凍，如果化凍效果不理想的話，可以采取熱吹風(fēng)對(duì)水表進(jìn)行解凍。

　　當(dāng)水管、水表凍壞時(shí)，市民可撥打德州公用水務(wù)集團(tuán)有限公司24小時(shí)客服熱線0534-2278111；或者關(guān)注“德州水務(wù)”微信公眾號(hào)上的微信客服在線，把家中漏水的情況及時(shí)反映給工作人員；另外微信公眾號(hào)上面有一個(gè)自助水表報(bào)修的功能，市民可以在上面填寫(xiě)自家的地址以及水表壞損情況，進(jìn)行線上自動(dòng)報(bào)修，工作人員將集中進(jìn)行梳理，以最快的速度為大家進(jìn)行維修。