快快幫丨凈水器變漏水器?德州市民投訴:新買一個(gè)半月壞了兩次

2021-05-20 12:00:01 來(lái)源:大眾網(wǎng) 作者:王君 王觀博

  大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾?王君 王觀博 德州報(bào)道

  凈水器買了一個(gè)半月,上班時(shí)接到樓下鄰居電話說(shuō)被“水漫金山”了,全屋木地板幾乎全毀了,樓下鄰居的主臥墻頂也泡了湯……近日,大眾網(wǎng)快快幫新聞熱線接到市民劉女士的爆料:她原本好好的家一上午的時(shí)間變成了“水池”。木地板、門框等部位也被浸在水中,而這一切的“罪魁禍?zhǔn)住笔菑N房里剛買了一個(gè)半月的凈水器。

  “當(dāng)時(shí)家里沒人,是樓下鄰居發(fā)現(xiàn)漏水,給我們打了電話。并且協(xié)調(diào)物業(yè)把家中進(jìn)水的總閥門關(guān)閉,但即使這樣,整個(gè)房子到處是水,木地板、家具、門框被浸在水中,肉眼可見地往下滲水!奔易〈浜f園的劉女士告訴記者,她3月29日所購(gòu)買的凈水器還不到一個(gè)半月的時(shí)間,已經(jīng)壞了兩次,而這一次家里竟變成了“水池”。

  “當(dāng)時(shí)我在慌亂中尋找出水口,把裝修時(shí)負(fù)責(zé)改水電的師傅和凈水器賣家都請(qǐng)了過(guò)來(lái),經(jīng)過(guò)嚴(yán)格檢測(cè)發(fā)現(xiàn)是廚房里的凈水器水管與接口處分離。”劉女士打掃了近4個(gè)小時(shí),才將屋里的積水清理干凈。5月12日,家中漏水至今,劉女士家中的木地板間縫已經(jīng)變大,而交接處也已翹起。在漏水最嚴(yán)重的主臥室內(nèi),地板與衣柜交接處有明顯翹起,人踩上去有明顯晃動(dòng)。

  眼看著地板翹起越來(lái)越厲害,劉女士也很心急。劉女士告訴記者,她咨詢了裝修的老師,目前已知的木地板、樓下鄰居主臥墻頂?shù)木S修損失已經(jīng)達(dá)到一萬(wàn)元左右,截至記者發(fā)稿,劉女士發(fā)現(xiàn)室內(nèi)的墻皮也因?yàn)槁┧党遍_始起皮,這部分損失還未統(tǒng)計(jì)。而凈水器店老板在承認(rèn)屋內(nèi)損失確實(shí)是凈水器原因造成的情況下,只同意賠償2000元現(xiàn)金,這和劉女士的損失金額相差甚遠(yuǎn)。

  為此,大眾網(wǎng)快快幫記者來(lái)到了位于德州市德城區(qū)三八中路的立升凈水器店,老板娘肖女士告訴記者:“她賣了十幾年的凈水器了,從來(lái)沒有出過(guò)這種情況。但也是想積極解決劉女士的損失問(wèn)題,但她心里預(yù)期的賠償金額是5000元左右,金額再多的話還要進(jìn)一步協(xié)商!毙づ空f(shuō),她也會(huì)跟劉女士積極協(xié)調(diào),力爭(zhēng)把損失降到最小。在記者采訪過(guò)程中,得知德城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局的工作人員正在積極介入此事,幫助雙方解決矛盾糾紛。事件的后續(xù)進(jìn)展,快快幫將持續(xù)跟蹤報(bào)道。

初審編輯:赫洋

責(zé)任編輯:賈春新

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