大眾網(wǎng)快快幫丨德州一樓盤(pán)銷(xiāo)售人員直播中與網(wǎng)友“對(duì)撕” 事發(fā)多日企業(yè)仍無(wú)明確處理意見(jiàn)

2022-11-24 15:58:30 來(lái)源:大眾網(wǎng) 作者:高志玟

  大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾?武紅鵬 高志玟 德州報(bào)道

  “這一輩子吃不上四菜一湯!

  “虛假宣傳,宣傳你啦?”

  “坑的就是你的錢(qián),怎么的吧。”……

  難以想象,這種帶有攻擊性的語(yǔ)言出自網(wǎng)絡(luò)直播的置業(yè)顧問(wèn)之口。近日,德州市一家名為“石榴春江明月”的樓盤(pán)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播時(shí),置業(yè)顧問(wèn)竟然與評(píng)論區(qū)的觀眾“對(duì)撕”了起來(lái),視頻被錄屏發(fā)到網(wǎng)上后,引起了大量網(wǎng)友的討論。

  11月22日,大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾呗?lián)系到該樓盤(pán)前臺(tái),隨后一名姜姓銷(xiāo)售經(jīng)理通過(guò)電話回復(fù)記者稱(chēng),視頻中“回懟”網(wǎng)友的置業(yè)顧問(wèn)是先被網(wǎng)友辱罵后,一時(shí)間氣不過(guò)才選擇以不恰當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行“回?fù)簟,說(shuō)的都是氣話,而在直播間“搗亂”的網(wǎng)友,他認(rèn)為是在前期“電梯間公共區(qū)域變成大白墻”的糾紛中,仍有業(yè)主認(rèn)為公司未達(dá)到其部分訴求,因不滿意而引發(fā)的此次事件。

  記者通過(guò)深入了解發(fā)現(xiàn),該項(xiàng)目多次因“虛假宣傳”被業(yè)主投訴,如外立面改規(guī)劃、承諾的一樓帶院變成公共綠地等問(wèn)題。記者看到,今年7月以來(lái),在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上關(guān)于該樓盤(pán)的投訴再次集中爆發(fā),此次矛頭就是集中在姜經(jīng)理所說(shuō)的“電梯間公共區(qū)域變成大白墻”糾紛上。

  11月23日上午10時(shí)許,記者來(lái)到“石榴春江明月”售樓中心看到,近十名工作人員坐在大廳中擺弄著手機(jī),在半個(gè)多小時(shí)的時(shí)間里,沒(méi)有一名顧客到售樓中心咨詢(xún),工作人員中并沒(méi)有涉事置業(yè)顧問(wèn)的身影。

  在售樓中心,記者見(jiàn)到了前期在電話中溝通的姜經(jīng)理,據(jù)他介紹,公司的直播是在最近開(kāi)始的,期間也出現(xiàn)過(guò)網(wǎng)友在評(píng)論區(qū)辱罵的現(xiàn)象,此前都是做關(guān)閉直播處理。此次涉事的置業(yè)顧問(wèn)由于事發(fā)后在網(wǎng)絡(luò)被廣泛關(guān)注,情緒受到影響,目前正在家中調(diào)整,暫時(shí)沒(méi)有上班。

  此次網(wǎng)絡(luò)“沖突”雙方各有說(shuō)辭,網(wǎng)友在直播中辱罵主播,主播以不當(dāng)言論回懟,造成網(wǎng)絡(luò)環(huán)境混亂。不少網(wǎng)友評(píng)論道:“有的人看見(jiàn)實(shí)話心里就慌了,他就壓制不住自己的情緒了”“這情商是跟老板有仇啊”“這公司找人不經(jīng)過(guò)面試和培訓(xùn)嗎?”“想想那些買(mǎi)房的業(yè)主,以后享受的是什么樣的物業(yè)服務(wù)?”……

  對(duì)于這名置業(yè)顧問(wèn)的行為引發(fā)的不良影響,姜經(jīng)理表示,目前公司高層正在討論對(duì)該置業(yè)顧問(wèn)的處理意見(jiàn),他作為銷(xiāo)售經(jīng)理并不清楚具體情況,也不方便透露具體負(fù)責(zé)此次事件的有關(guān)人員,因此暫時(shí)無(wú)法明確回復(fù)此事。對(duì)此,大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾咭矊⒊掷m(xù)關(guān)注。

初審編輯:蔣麗君

責(zé)任編輯:赫洋

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