記者 莊濱濱 通訊員 趙慶川

　　雷聲陣陣，雨滴驟落。4月13日中午，在德州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)長河街道郭家庵與沙王地界，郭家庵社區(qū)居委會主任孫建國與3名網(wǎng)格員巡邏發(fā)現(xiàn)，路邊有一處裸露的建筑垃圾，孫建國冒雨趕回社區(qū)找來防塵網(wǎng)，將裸露的垃圾進(jìn)行了覆蓋，避免了污水的產(chǎn)生和晴天后的揚(yáng)塵污染。

　　當(dāng)天中午，孫建國就將此事發(fā)到了街道網(wǎng)格員微信群，獲得眾多點(diǎn)贊。在這個微信群里，有街道14個村3個城市社區(qū)的54名網(wǎng)格員，還有長河街道辦事處的各部門負(fù)責(zé)人，每天，大家在各自轄區(qū)發(fā)現(xiàn)什么問題，能解決的立即協(xié)調(diào)解決，不能解決的在微信群里實(shí)時匯報溝通，在網(wǎng)格員們的努力下，社會管理服務(wù)效率不斷提高，群眾滿意度不斷提升。

　　像長河街道一樣，今年以來，德州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)為加快推進(jìn)社會綜合治理網(wǎng)格化管理，探索實(shí)施“6+N”底線工作網(wǎng)格化管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了社會管理模式從單一被動到多元聯(lián)動的轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步密切黨群關(guān)系，做好基層服務(wù)工作，為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。

　　898個網(wǎng)格員“網(wǎng)羅”大小事

　　在協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略不斷推進(jìn)下，經(jīng)開區(qū)在全市跨越式發(fā)展格局中扮演的角色越來越重要，新變化、新要求也在考驗(yàn)著經(jīng)開區(qū)的治理者。據(jù)經(jīng)開區(qū)黨工委副書記朱青松介紹，加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作是推動開發(fā)區(qū)“三次創(chuàng)業(yè)”、建設(shè)生態(tài)科技城、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會協(xié)同發(fā)展的重要任務(wù)�！�6+N”網(wǎng)格化管理，就是準(zhǔn)確把握新的發(fā)展形勢，牢牢夯實(shí)基層基礎(chǔ)工作的有效途徑。

　　所謂“6+N”，即指基層黨建、信訪穩(wěn)定、違章建筑、安全生產(chǎn)、社會治安、環(huán)境保護(hù)6項(xiàng)工作，N指的是其他經(jīng)黨工委會議研究確定的底線性工作事項(xiàng)。

　　在具體實(shí)施中，經(jīng)開區(qū)將5個鎮(zhèn)街209個村劃分為212個網(wǎng)格，實(shí)行網(wǎng)格到人、動態(tài)調(diào)整，真正做到精細(xì)化管理、扁平化服務(wù)。通過力量整合的方式，為每個網(wǎng)格配備了一名網(wǎng)格管理員，全區(qū)配備898名專兼職網(wǎng)格員，具體從事網(wǎng)格化服務(wù)管理工作。各網(wǎng)格管理員實(shí)行定人、定格、定責(zé)，按照“一人一格、綜合履職”的要求，在社區(qū)、相關(guān)職能部門的指導(dǎo)下，綜合開展矛盾糾紛調(diào)解、治安群防群治等工作。

　　為保證工作落實(shí)，全區(qū)還采取集中崗前培訓(xùn)、分層崗位培訓(xùn)和相互交流借鑒學(xué)習(xí)的方式，組織培訓(xùn)10場近1000人次，提高網(wǎng)格員履職能力。開展常態(tài)化入戶宣傳，讓網(wǎng)格員真正進(jìn)得了門、認(rèn)得了人、說得上話、辦得了事。

　　覆蓋村居的“網(wǎng)格辦”聯(lián)結(jié)快速反應(yīng)的微信平臺

　　4月13日，大眾網(wǎng)記者來到長河街道辦事處“6+N”辦公室時，兩名工作人員正在監(jiān)控網(wǎng)格員微信群里的動態(tài)，對網(wǎng)格員反映的問題實(shí)時梳理，建立臺賬，落實(shí)督導(dǎo)。像這樣的網(wǎng)格化辦公室，經(jīng)開區(qū)每個鄉(xiāng)村街道都有，他們就像一個個基層戰(zhàn)斗堡壘，消除隱患、化解矛盾。

　　據(jù)了解，為完善組織結(jié)構(gòu)，德州經(jīng)開區(qū)建立了“6+N”底線工作網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由區(qū)黨工委副書記任組長，紀(jì)工委、組織人事部、政法委（信訪局）、綜合執(zhí)法監(jiān)管部、公安分局、環(huán)保分局、督查室主要負(fù)責(zé)人及各鎮(zhèn)街黨（工）委書記為成員，并在政法委設(shè)置了專門的辦公室。各鎮(zhèn)街成立“6+N”底線工作網(wǎng)格化管理辦公室；村級設(shè)立網(wǎng)格員，由鎮(zhèn)街根據(jù)工作量大小和村（社區(qū)）規(guī)模合理確定網(wǎng)格員人數(shù)。

　　有了組織結(jié)構(gòu)，當(dāng)?shù)剡�利用信息化手段，設(shè)立了Ⅰ級、Ⅱ級和Ⅲ級網(wǎng)格化微信平臺�，F(xiàn)如今，網(wǎng)格員們組成的微信群活躍度不斷，大家經(jīng)常就關(guān)心的基層問題進(jìn)行討論，就無法解決的問題與上級部門進(jìn)行溝通。與此同時，該區(qū)還堅(jiān)持從嚴(yán)從實(shí)推動“6+N”網(wǎng)格化治理工作，以袁橋鎮(zhèn)為例，當(dāng)?shù)厝�面推進(jìn)工作，他們突出“實(shí)”字，監(jiān)督考核突出“嚴(yán)”字。“6+N”底線工作流程主要由日常巡查和綜合處置組成，村級網(wǎng)格員按照“屬地管理”原則在本轄區(qū)開展日常巡查，發(fā)現(xiàn)負(fù)面清單中的具體問題，通過手機(jī)拍照、編輯文字信息等形式上傳微信平臺，并報告網(wǎng)格長。針對上報問題，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室第一時間記錄備案，能夠在鎮(zhèn)、村范圍解決的，明確目標(biāo)時限，處置結(jié)果及時在鎮(zhèn)綜合處理平臺通報，并報上級備案。對完成情況，巡查小組除了定期巡查暗訪，還將其形成制度納入年度考核。

　　“人在格中走、事在網(wǎng)中辦”

　　“6+N”底線工作網(wǎng)格化管理機(jī)制施行后，長河街道辦事處副主任馬立波明顯感覺到工作效率提升不少，“有了網(wǎng)格化管理模式，我們開展工作更便捷，大家更有干勁，最大的感受就是工作效率提高了�！�

　　馬立波的感受并不是個例，作為最早試行“6+N”底線工作網(wǎng)格化管理機(jī)制的街道之一，宋官屯街道黨工委副書記宋志國認(rèn)為：“‘6+N’底線工作網(wǎng)格化管理機(jī)制第一時間將上報事項(xiàng)分流到職能部門，職能部門落實(shí)到專人限時辦結(jié)，網(wǎng)格員現(xiàn)場核查，形成閉環(huán)運(yùn)行體系，實(shí)現(xiàn)了‘人在格中走、事在網(wǎng)中辦’�！�

　　不光是公職人員覺得工作效率提升，老百姓的獲得感也在提升。“社區(qū)里有個亂倒垃圾、裸圖地塊的，網(wǎng)格員總是能第一時間發(fā)現(xiàn)解決，現(xiàn)在咱們社區(qū)的環(huán)境越來越好了�！毙�溫社區(qū)居民程先生由衷地說。

　　朱青松告訴大眾網(wǎng)記者，“6+N”網(wǎng)格化管理就像開發(fā)區(qū)支起一張網(wǎng)，網(wǎng)格內(nèi)出現(xiàn)的問題，能夠主動發(fā)現(xiàn)、及時處理，加強(qiáng)政府的管理能力和處理速度，它是依托信息網(wǎng)格技術(shù)建成的一套比較精細(xì)、準(zhǔn)確、規(guī)范的綜合管理服務(wù)系統(tǒng)�！斑@一系統(tǒng)的意義在于，面對問題采取‘扁平快’方式，將問題及時、穩(wěn)妥、快速解決在最基層；是堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、完善社會管理與服務(wù)的一個具體實(shí)踐；是堅(jiān)持和諧發(fā)展、促進(jìn)社會持續(xù)穩(wěn)定的一個制度創(chuàng)新；是改善民生、加強(qiáng)基層黨建的一個有效載體；是固本強(qiáng)基、進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系的一個重要機(jī)制，更是社會管理創(chuàng)新的有效抓手�！�