大眾網(wǎng)德州9月28日訊（記者 翟巖）2017年國(guó)慶、中秋假期即將到來(lái)，為了維護(hù)市民外出旅游的合法權(quán)益，德州市旅游局特發(fā)布2017年十一長(zhǎng)假旅游出行提示，市民參團(tuán)旅游請(qǐng)選擇正規(guī)旅行社，警惕低價(jià)旅游陷阱，理性消費(fèi)、文明旅游。

　　慎選旅行社警惕低價(jià)團(tuán)

　　游客出游前，請(qǐng)選擇具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社，最好選擇正規(guī)、大型、有資質(zhì)、口碑佳的旅行社，警惕以“免費(fèi)”、“低價(jià)”為賣點(diǎn)，以及非正規(guī)的“旅游小廣告”的宣傳招徠，盡量選擇優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品。查驗(yàn)好旅行社 “一照”、“一證”，即工商行政管理部門頒發(fā)的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、旅游行政管理部門頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》（或《旅行社分社備案登記證明》）。要與旅行社簽訂旅游合同，仔細(xì)核對(duì)行程安排中的購(gòu)物次數(shù)、購(gòu)物場(chǎng)所名稱、每次最長(zhǎng)停留時(shí)間以及需要旅游者另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目及價(jià)格，明確合同中的各項(xiàng)內(nèi)容再簽字，并向其索要發(fā)票，保障自身合法權(quán)益。選擇網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂報(bào)名時(shí)，要查看網(wǎng)站和組織者資質(zhì)，注意保留網(wǎng)頁(yè)、郵件等相關(guān)憑證。

　　勿忘購(gòu)買意外險(xiǎn)

　　有的游客認(rèn)為有了旅行社責(zé)任險(xiǎn)就無(wú)需購(gòu)買旅游意外保險(xiǎn)，這是不對(duì)的，因?yàn)槁眯猩缲?zé)任險(xiǎn)是旅行社依據(jù)法規(guī)必須購(gòu)買的保險(xiǎn)，該險(xiǎn)只為旅行社因疏忽或過(guò)失等依法對(duì)旅游者的人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)的賠償責(zé)任埋單，而旅游者在旅游途中因自身原因造成的傷害和損失，只能由旅游者自己承擔(dān)，所以建議旅游者到專業(yè)保險(xiǎn)公司或有資質(zhì)的代理機(jī)構(gòu)及時(shí)購(gòu)買旅游意外保險(xiǎn)以防意外發(fā)生。在購(gòu)買時(shí)需留意保險(xiǎn)的保障范圍，根據(jù)旅游項(xiàng)目購(gòu)買適合自己的保險(xiǎn)。旅游者在旅游過(guò)程中若發(fā)生意外，應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司或有關(guān)代理機(jī)構(gòu)報(bào)案，需要就醫(yī)的應(yīng)妥善保存醫(yī)院出具的診斷證明書及有關(guān)單據(jù)，只有這樣才能獲得相應(yīng)賠付。

　　出門在外要文明旅游

　　游客們?cè)诼糜位顒?dòng)中要自覺(jué)遵守社會(huì)公共秩序和社會(huì)公德，尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰，愛(ài)護(hù)旅游資源，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，遵守旅游文明行為規(guī)范，遵守《中國(guó)公民出境旅游文明行為指南》和《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》。從不到處亂寫亂畫，不大聲喧嘩，不亂扔垃圾，不在公共場(chǎng)所吸煙等小事做起，自覺(jué)維護(hù)國(guó)家形象。在出行前一定要參加行前說(shuō)明會(huì)，事先了解旅游目的地的基本情況和禁忌事項(xiàng)，熟悉團(tuán)隊(duì)情況，做好出游準(zhǔn)備。

　　受到侵害要依法維權(quán)

　　游客的合法權(quán)益應(yīng)受到法律法規(guī)的保護(hù)，受到侵害時(shí)應(yīng)當(dāng)投訴并獲得合理賠償。在旅游途中出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，可與旅行社協(xié)商解決。協(xié)商不成，可向旅游目的地旅游局或旅游質(zhì)量監(jiān)督所、執(zhí)法大隊(duì)投訴，也可在完成行程后到報(bào)名所在地的旅游質(zhì)量監(jiān)督部門投訴。撥打國(guó)家旅游局的12301和市民熱線12345都可以得到回復(fù)。投訴時(shí)效為旅游合同結(jié)束之日90天內(nèi)。超過(guò)時(shí)效的請(qǐng)求不予受理，游客可以依法提起訴訟。