大眾網(wǎng)德州10月3日訊（記者 莊濱濱）雙節(jié)小長(zhǎng)假期間，德州東站客運(yùn)員徐祥明堅(jiān)持義務(wù)奉獻(xiàn)在一線，為廣大旅客服務(wù)，獲得旅客點(diǎn)贊。下面，我們通過(guò)國(guó)慶假期的一件小事，來(lái)看看他是如何幫扶旅客的。

　　早在國(guó)慶節(jié)前幾天，家住衡水的王文虎先生就犯起了難，原來(lái)，王先生患有腿疾行動(dòng)不便，他本打算利用小長(zhǎng)假時(shí)間乘高鐵赴京做康復(fù)治療，子女卻因工作太忙沒(méi)有時(shí)間去送他，而且汽車站和高鐵站間距離近千米且沒(méi)辦法打車，這可難倒了本是樂(lè)天派的王先生。就在王先生幾乎要放棄這難得的治療機(jī)會(huì)時(shí)，他突然想起前陣子在網(wǎng)上看到過(guò)德州東站愛(ài)心服務(wù)專員徐祥明的愛(ài)心服務(wù)預(yù)約電話，在得到小徐提供全程幫扶的承諾后，王先生放心地預(yù)定了車票。

　　10月2日這天，王先生從衡水乘汽車前往德州，徐祥明如約提前在公交車站下客區(qū)等候，公交車門打開(kāi)后，徐祥明第一時(shí)間推著輪椅上前扶下王先生，在從公交站到高鐵站的途中，樂(lè)觀的王先生還和徐祥明玩起了自拍。徐祥明說(shuō)，這段路他推輪椅接送重點(diǎn)旅客走了很多次，在王先生樂(lè)觀心態(tài)的的感染下，他感覺(jué)距離縮短了很多。徐祥明又順利幫助王先生取出車票并送至站臺(tái)候車。上車前，和對(duì)每位重點(diǎn)旅客一樣，徐祥明與列車長(zhǎng)進(jìn)行了詳細(xì)交接，確保抵京后有專人全程幫扶出站。

　　王先生順利到達(dá)北京后，給工作人員發(fā)來(lái)微信報(bào)平安。據(jù)介紹，德州東站愛(ài)心幫扶拉近的不止是公交與高鐵的距離，德州與北京的距離，更讓鐵路從業(yè)者與廣大旅客的心靈零距離。