鳳儀城社區(qū)黨建中心全景（點(diǎn)擊查看）

“聚焦民生話發(fā)展·全國知名新聞媒體陵城行”采訪團(tuán)來到鳳儀城社區(qū)黨建中心參觀。

產(chǎn)業(yè)合作區(qū)工作人員向記者介紹鳳儀城社區(qū)整體情況。

　　大眾網(wǎng)陵城·海報新聞12月20日訊（記者 徐付彪）當(dāng)前，面對城市化的高速發(fā)展，在“撤村并居”、村民上樓后，如何管理好、服務(wù)好這批新市民，成為最關(guān)鍵的問題。12月19日，“聚焦民生話發(fā)展·全國知名新聞媒體陵城行”采訪團(tuán)記者一行來到了陵城產(chǎn)業(yè)合作區(qū)的鳳儀城社區(qū)。這里曾一次性承接13個自然村，近6000村民的搬遷入住，并憑借政社互動、“小網(wǎng)格、大民生”等服務(wù)民生的創(chuàng)新做法，打造了百姓心目中的“村改居”社區(qū)樣板。

　　采訪團(tuán)成員們走在鳳儀城社區(qū)干凈整潔的道路上，看到的是這里的一張張幸福的笑臉，百姓安居樂業(yè)，曾經(jīng)古老的村落在此加速遠(yuǎn)行，取而代之的是鳳儀城現(xiàn)代化社區(qū)。陵城區(qū)成功打造“村改居”社區(qū)的秘訣所在，正是此次采訪團(tuán)來此探究的關(guān)鍵。

鳳儀城社區(qū)服務(wù)中心，知名新聞媒體記者們向工作人員詳細(xì)了解服務(wù)居民情況。

記者們參觀鳳儀城社區(qū)展廳里的鄉(xiāng)村記憶展示區(qū)。

　　村民搬遷入住后怎么有效管理，服務(wù)到百姓心坎里？堪稱“村改居”社區(qū)樣板的鳳儀城給出的答案是：“六步工作法”構(gòu)建“小網(wǎng)格、大民生”，政社互動、服務(wù)民生。

　　隨著13個村莊集體搬遷入住鳳儀城社區(qū)，舊有村莊的居住格局被打破，鳳儀城所屬的產(chǎn)業(yè)合作區(qū)就如何對社區(qū)居民進(jìn)行有效管理服務(wù)開展了多次重點(diǎn)調(diào)研。2017年7月，開始推行“走訪、記錄、辦結(jié)、回復(fù)、評價、運(yùn)用”網(wǎng)格化服務(wù)管理六步工作法，實(shí)現(xiàn)了聯(lián)系服務(wù)居民“常態(tài)化”、“零距離”。鳳儀城社區(qū)共包含15個網(wǎng)格，其中，13個村莊作為13個基本網(wǎng)格，每一個網(wǎng)格配備網(wǎng)格長一名、指導(dǎo)員一名、協(xié)管員一名，下設(shè)若干網(wǎng)格員和樓道長，主要負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)、綜治維穩(wěn)3項(xiàng)工作；教管會和物業(yè)公司作為2個獨(dú)立網(wǎng)格，負(fù)責(zé)居民在教育和物業(yè)維修等方面工作，所有網(wǎng)格長、網(wǎng)格員的照片和聯(lián)系方式對外公布，讓居民能夠找到人、辦成事，做到“人在網(wǎng)中走，事在格中辦”。

　　在探索社區(qū)治理工作的過程中，鳳儀城社區(qū)總結(jié)出一套符合陵城區(qū)“村改居”社區(qū)現(xiàn)狀的治理體系，即：處理好黨、政府和社區(qū)主體的關(guān)系，落實(shí)好協(xié)商民主、四社聯(lián)動（社區(qū)主體、社會組織、專業(yè)社工、社會志愿者）、文化引領(lǐng)和多元參與機(jī)制。明確了“黨是領(lǐng)導(dǎo)、政府是服務(wù)、群眾是自治”的定性區(qū)分，并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)三者良性互動。

　　以鳳儀城社區(qū)心連心社工組織為例，產(chǎn)業(yè)合作區(qū)通過政府購買服務(wù)的方式，聘請德州市心連心社工組織進(jìn)駐鳳儀城社區(qū)，為社區(qū)群眾提供各類公益服務(wù)活動，現(xiàn)在鳳儀城社區(qū)常駐的社工有4名，一年的公益活動場次不低于300次。在社工組織的帶動和支持下，目前社區(qū)已建立了一支太極拳社團(tuán)、一支書畫小組、一支手工興趣小組、一個戲曲愛好社團(tuán)、2個棋牌愛好者組織和4支廣場舞隊(duì)伍，均能自主的開展群眾文體活動。同時，還組建了“一米陽光”志愿者服務(wù)組織，通過志愿者將自己的志愿服務(wù)時間存進(jìn)“愛心銀行”，由社工專門記錄，當(dāng)自己老了，走不動了，可以將自己的愛心時間提出來，換取“被服務(wù)的時間”，這一模式在志愿者群體里很受歡迎，群眾也很認(rèn)可這種“獻(xiàn)愛心”的方式，目前，社區(qū)在冊的志愿者已發(fā)展到了46人。通過社工、社會團(tuán)體、社區(qū)志愿者利用現(xiàn)有社區(qū)資源，開展的豐富多彩的社區(qū)活動，實(shí)現(xiàn)了“四社聯(lián)動”、“多元參與”的工作機(jī)制，真正將社區(qū)大屋子、冷房子，變得熱鬧起來，暖了屋子、暖了人心，服務(wù)到了百姓的心坎里。