4月16日，記者在市住房公積金管理中心服務(wù)窗口聽(tīng)到辦業(yè)務(wù)的市民反映，現(xiàn)在辦理業(yè)務(wù)需要的手續(xù)少了，速度也快了。比如公積金貸款業(yè)務(wù)，過(guò)去需跑三趟現(xiàn)在一趟就能辦好，公積金貸款發(fā)放和提取實(shí)現(xiàn)了資金結(jié)算“秒到賬”。

　　公積金服務(wù)的變化，得益于市住房公積金管理中心全面貫徹落實(shí)省委、市委推動(dòng)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換戰(zhàn)略部署開(kāi)展的一系列工作改革和創(chuàng)新。去年以來(lái)，市住房公積金管理中心圍繞“放管服”改革，打好“雙貫標(biāo)”驗(yàn)收、“一次辦好”改革、綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)三大攻堅(jiān)戰(zhàn)，打造規(guī)范、高效、活力、智慧、安全公積金，實(shí)現(xiàn)了工作效率大提升，公積金管理成本和群眾辦事成本雙下降，在全市叫響了“一次辦好”品牌。2018年，市住房公積金管理中心各項(xiàng)指標(biāo)在全省位次穩(wěn)中有進(jìn)，新增繳存額同比增長(zhǎng)率較上年上升1個(gè)位次，列全省第五。

　　“推動(dòng)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換，首先要解放思想，解決有的人思想觀念落后、管理理念落后的問(wèn)題。”市住房公積金管理中心主任李如民在職工大會(huì)上說(shuō)：“新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換既是產(chǎn)業(yè)升級(jí)，也是一種理念、一種思維方式。那就是打破原有的條條框框，摒棄過(guò)去落后不合時(shí)宜的方式方法，引入新的工作機(jī)制，激發(fā)新的活力，使工作成效大幅提升。”

　　通過(guò)開(kāi)展各種培訓(xùn)，組織大家到杭州等南方先進(jìn)城市對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)，市住房公積金管理中心干部職工統(tǒng)一了思想，圍繞提高服務(wù)效率，開(kāi)展了一系列改革創(chuàng)新。首先，打好“雙貫標(biāo)”驗(yàn)收攻堅(jiān)戰(zhàn)，積極貫徹《住房公積金基礎(chǔ)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)》和《接入住房公積金銀行結(jié)算數(shù)據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)接口標(biāo)準(zhǔn)》。2018年10月，市住房公積金管理中心通過(guò)國(guó)家“雙貫標(biāo)”驗(yàn)收，公積金資金實(shí)現(xiàn)管理中心直接撥付，取消了銀行撥款中間環(huán)節(jié)，辦理速度大幅提升。其次，打好“一次辦好”攻堅(jiān)戰(zhàn)，把32項(xiàng)公積金業(yè)務(wù)全部納入“一次辦好”事項(xiàng)清單，全部流程在公積金中心完成，市民無(wú)需再到有關(guān)部門(mén)排隊(duì)，全程實(shí)現(xiàn)“一次辦好”。第三，打好綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)攻堅(jiān)戰(zhàn)。整合資源，全力打造集網(wǎng)站、12329熱線(xiàn)、微信、自助終端、網(wǎng)上服務(wù)大廳為一體的綜合服務(wù)平臺(tái)，目前進(jìn)入二期建設(shè)。綜合服務(wù)平臺(tái)上線(xiàn)后，融合線(xiàn)上線(xiàn)下辦理功能，形成不見(jiàn)面、零跑腿服務(wù)模式，繳存網(wǎng)上托收，提取網(wǎng)上辦理。

　　同時(shí)，打造“規(guī)范公積金”“高效公積金”“活力公積金”“智慧公積金”“安全公積金”五個(gè)公積金，解決了各管理部服務(wù)大廳對(duì)外服務(wù)標(biāo)識(shí)、服務(wù)形象、服務(wù)流程存在的問(wèn)題。全市統(tǒng)一實(shí)行一窗受理，實(shí)行綜合柜員制，所有窗口無(wú)差別受理各類(lèi)業(yè)務(wù)，提升服務(wù)效率。

　　借款合同前置，取消職工到銀行簽字環(huán)節(jié)，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程，壓縮貸款辦理時(shí)限，管理中心在5個(gè)工作日內(nèi)完成審批工作。建設(shè)大數(shù)據(jù)、大網(wǎng)絡(luò)，在新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換中提速升級(jí)，讓數(shù)據(jù)多跑路、職工少跑腿。建成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái)、資金結(jié)算平臺(tái)、綜合服務(wù)平臺(tái)、電子檔案平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)管理模式的創(chuàng)新，使服務(wù)更加標(biāo)準(zhǔn)化、精準(zhǔn)化。開(kāi)通微信公眾號(hào)、網(wǎng)上服務(wù)大廳，實(shí)現(xiàn)各類(lèi)政策、個(gè)人數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)可查。同時(shí)，參與政府政務(wù)信息共享網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，推進(jìn)相關(guān)部門(mén)業(yè)務(wù)信息的共聯(lián)共享，以信息的互聯(lián)互通，減少職工業(yè)務(wù)辦理提供的要件。建立失信企業(yè)、職工黑名單，切實(shí)執(zhí)行失信黑名單制度，防范貸款和提取風(fēng)險(xiǎn)。

　　通過(guò)一系列改革創(chuàng)新，不僅降低了公積金管理中心的運(yùn)轉(zhuǎn)成本，也降低了群眾的辦事成本。如建設(shè)好電子檔案系統(tǒng)，取消了一切要件材料復(fù)印件，解決了紙質(zhì)檔案查詢(xún)費(fèi)時(shí)費(fèi)力的問(wèn)題。實(shí)行“一次辦好”，過(guò)去跑兩三趟的事，現(xiàn)在群眾只跑一趟，節(jié)約了時(shí)間和路費(fèi)。對(duì)合作銀行進(jìn)行評(píng)價(jià)，選擇風(fēng)險(xiǎn)小、利率高的銀行合作，發(fā)揮公積金資金的集約優(yōu)勢(shì)，利用大額存單，實(shí)現(xiàn)利率最高、收益最大，為增加財(cái)政收入作出了貢獻(xiàn)。