大眾網(wǎng)記者 張冉 德州報(bào)道

近年來，天衢街道堅(jiān)持“用最好的資源做黨建、用最強(qiáng)的力量抓黨建”，不斷擦亮“服務(wù)365 天天我都在”黨建品牌，持續(xù)推動(dòng)社區(qū)黨組織領(lǐng)辦“7+N”服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)，努力把社區(qū)建設(shè)成為“黨群同心、服務(wù)貼心、鄰里暖心、生活舒心、居住安心”的幸福家園，不斷提升居民幸福指數(shù)。

打造“幸�！标嚨�，做到項(xiàng)目由群眾來定。

匯集居民需求。廣泛發(fā)動(dòng)志愿者、黨員干部、網(wǎng)格員等開展實(shí)地調(diào)研，通過“紅色e家”“網(wǎng)格e通”等APP線上集需、社區(qū)網(wǎng)格員上門問需、“月月說事”等方式，累計(jì)收集居民需求建議800余條，有針對(duì)性地制定為民服務(wù)、公益慈善、鄰里互助、文體娛樂等8類“個(gè)性化”需求清單，為科學(xué)設(shè)置服務(wù)項(xiàng)目種類、招募“幸福項(xiàng)目”合伙人指明方向。

合理開設(shè)項(xiàng)目。每個(gè)社區(qū)針對(duì)群眾意見，按照“7+N”的設(shè)置模式，常態(tài)化設(shè)置幸福市集、幸福學(xué)堂、幸福食堂、文體社團(tuán)、協(xié)商共治議事會(huì)、矛盾糾紛調(diào)解隊(duì)、社會(huì)救助服務(wù)聯(lián)合體等7種固定項(xiàng)目，動(dòng)態(tài)開設(shè)N種特色服務(wù)項(xiàng)目的模式，結(jié)合居民需求清單，推動(dòng)“幸福項(xiàng)目”跟得上潮流、引得來群眾。

公開發(fā)布信息。每月15日前，選定主要服務(wù)對(duì)象，確定服務(wù)主題、活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn)、服務(wù)項(xiàng)目等，將當(dāng)月“幸福項(xiàng)目”信息通過社區(qū)微信公眾號(hào)、微信群等方式進(jìn)行發(fā)布，吸引廣大居民參與進(jìn)來。

搭建“幸�！逼脚_(tái)，做到服務(wù)為群眾提供。

“幸福市集”便利居民生活。近年來，街道在肖何莊、果園等社區(qū)開展寶貝集市、醫(yī)路同行等專題集市，累計(jì)吸引愛心商戶、個(gè)體等500余家。通過幸福市集，吸引商戶、企事業(yè)單位作為社會(huì)力量參與到社區(qū)治理中來，與德城區(qū)婦幼保健院、美林幼兒園、愛爾眼科等單位開展志愿活動(dòng)100余場(chǎng)次。東長(zhǎng)、西長(zhǎng)社區(qū)盤活閑置資源，利用沿街空閑區(qū)域開設(shè)集市，為群眾提供便利的同時(shí)，進(jìn)一步規(guī)范自發(fā)集市管理，拓寬集體經(jīng)濟(jì)增收渠道。

“幸福學(xué)堂”提升興趣技能。2023年以來，街道各城市社區(qū)黨組織共領(lǐng)辦幸福學(xué)堂3個(gè)，累計(jì)開展課程202期，參與群眾約3290人次。肖何莊社區(qū)開展小荷課堂、“伽人坊”瑜伽課堂等系列活動(dòng)，每周二、四、六固定開課，免費(fèi)教授英語、閱讀、寫作、手工、繪畫、瑜伽等課程；西長(zhǎng)社區(qū)連續(xù)三年開辦“七彩課堂”假期看護(hù)班、“創(chuàng)意手工學(xué)堂”，每月開展“安全教育課堂”，每周開展讀書會(huì)活動(dòng)；乾城社區(qū)聯(lián)合天衢中心小學(xué)開辦寒暑期幸福學(xué)堂，為轄區(qū)學(xué)生提供作業(yè)輔導(dǎo)、趣味課程，受到家長(zhǎng)一致好評(píng)。

“調(diào)解社團(tuán)”賦能幸福生活。街道累計(jì)領(lǐng)辦眾興戲曲社、伽人瑜伽坊、重陽合唱團(tuán)、凱旋模特隊(duì)等文體社團(tuán)17個(gè)，潛移默化搭建群眾與社區(qū)黨組織連心橋，人人爭(zhēng)做黨的政策傳聲筒，營(yíng)造和諧穩(wěn)定社會(huì)氛圍。先后領(lǐng)辦矛盾糾紛調(diào)解隊(duì)10支，充分挖掘擅長(zhǎng)群眾工作的老黨員、老干部，選聘調(diào)解員26人，領(lǐng)辦協(xié)商共治議事會(huì)7場(chǎng)。其中肖何莊社區(qū)開展“一五一實(shí)”工作法62期，每周每名工作人員至少發(fā)現(xiàn)并解決1件民生實(shí)事，累計(jì)解決民生實(shí)事920件。

“幸福匯”惠及群眾生活。今年，東長(zhǎng)社區(qū)利用閑置資源打造的“幸福匯”服務(wù)綜合體暨幸福食堂正式營(yíng)業(yè)，優(yōu)先為65周歲以上老年人及特殊人群提供優(yōu)惠就餐，附近一些老年人、環(huán)衛(wèi)工人、快遞小哥也來歇歇腳、喝杯熱水，“家門口”的“微服務(wù)”獲得了群眾好評(píng)。近年來，街道先后推進(jìn)于趙、新四合、東長(zhǎng)社區(qū)3處幸福食堂建設(shè)，新建綜合養(yǎng)老服務(wù)中心1處，“365暖留中心”1處，組建“專兼職+志愿者”助老扶困服務(wù)團(tuán)隊(duì)12個(gè)，惠及轄區(qū)居民2萬余人。

完善“幸福”機(jī)制，做到保障從群眾出發(fā)。

健全管理機(jī)制。健全激勵(lì)和監(jiān)督機(jī)制，保障領(lǐng)辦服務(wù)項(xiàng)目健康長(zhǎng)效開展。于趙社區(qū)開展“黨員積分制”，黨員參加一次活動(dòng)計(jì)10分，累計(jì)積分達(dá)到100分，可參加1次社區(qū)組織的紅色教育基地參觀學(xué)習(xí)。肖何莊社區(qū)將社區(qū)、居民評(píng)價(jià)意見作為重要參考，每季度評(píng)選社區(qū)“明星紅管家”“黨員先鋒”和“最美物業(yè)項(xiàng)目”，對(duì)“明星紅管家”和“黨員先鋒”，由社區(qū)進(jìn)行表彰。果園社區(qū)暢通監(jiān)督渠道，通過邀請(qǐng)群眾面對(duì)面懇談、網(wǎng)絡(luò)征詢等，聆聽群眾真實(shí)心聲，在群眾監(jiān)督與智慧眾籌中，合力把民生實(shí)事落到實(shí)處。

補(bǔ)齊服務(wù)短板。主動(dòng)問需于民，落實(shí)“幸福集市”等城市社區(qū)黨組織領(lǐng)辦項(xiàng)目，豐富活動(dòng)內(nèi)容和組織形式，采取線上投票、發(fā)放滿意度問卷等方式查驗(yàn)工作質(zhì)量，不斷提升服務(wù)水平。

強(qiáng)化考核激勵(lì)。充分發(fā)揮評(píng)優(yōu)“指向標(biāo)”作用，利用社區(qū)履職評(píng)議機(jī)制，將黨組織領(lǐng)辦服務(wù)項(xiàng)目開展情況納入考核體系，推動(dòng)“幸福”項(xiàng)目專業(yè)化、規(guī)范化，不斷提升居民幸福指數(shù)。