大眾網(wǎng)記者 孫瑛娜 德州報(bào)道

　　“現(xiàn)在小區(qū)不僅環(huán)境美了，路燈也亮堂了。大家晚上都愿意下樓嘮嗑，都說(shuō)住在這兒越來(lái)越舒心了！”說(shuō)起小區(qū)的變化，德州市德城區(qū)廣川街道方向機(jī)宿舍居民王阿姨笑得合不攏嘴。這個(gè)曾因設(shè)施破舊、管理缺位被貼上“三無(wú)”標(biāo)簽的老小區(qū)，在永慶社區(qū)黨組織領(lǐng)辦的永美慶物業(yè)企業(yè)入駐后，正以每日一變的微改造，撬動(dòng)著居民“大幸�！钡牡�變密碼。從安全底線到環(huán)境高線，從民生痛點(diǎn)到共治支點(diǎn)，廣川街道紅色物業(yè)用“對(duì)仗式”治理組合拳，打出了老舊小區(qū)的新顏值與新活力。

　　亮監(jiān)控 除隱患 筑牢安全宜居底線

　　永美慶物業(yè)企業(yè)將安全作為改造方向機(jī)宿舍的首要任務(wù)，直擊居民“心憂處”。針對(duì)小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)，邀請(qǐng)專業(yè)人員對(duì)7處監(jiān)控點(diǎn)位“問(wèn)診”，檢查出5處攝像頭老化、3處線路斷裂的“病灶”。物業(yè)投入3000余元升級(jí)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)出入口、樓道口等區(qū)域24小時(shí)無(wú)死角監(jiān)控全覆蓋。改造后小區(qū)治安事件發(fā)生率驟降90%，居民直言“監(jiān)控亮起來(lái)，安全感就回來(lái)了”。

　　地下管網(wǎng)的“腸梗阻”同樣牽動(dòng)民心。面對(duì)化糞池堵塞、污水外溢的頑疾，物業(yè)施工前3天通過(guò)樓道通知、業(yè)主微信群提醒“雙保險(xiǎn)”，協(xié)調(diào)周邊商戶錯(cuò)峰排水，專人值守應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，組織工作人員清理污泥雜物總計(jì)5車。居民李大爺感慨：“雨季即將來(lái)臨，物業(yè)提前疏通了下水道，我們大家伙心里都安心多了�！�

　　優(yōu)環(huán)境 暢溝通 激發(fā)共建共治活力

　　一場(chǎng)由永美慶物業(yè)企業(yè)發(fā)起的“百日攻堅(jiān) 美顏行動(dòng)”正在方向機(jī)宿舍如火如荼地進(jìn)行……物業(yè)對(duì)16個(gè)單元樓道、地下室開展“地毯式清潔”，累計(jì)清除小廣告600余處，將衛(wèi)生死角變?yōu)椤拔拿鹘恰�。將每周五定為“環(huán)境清潔日”，推行“入戶宣傳+定點(diǎn)督導(dǎo)”垃圾分類模式，黨員居民齊上陣，掃樓、垃圾分類、清理雜草，共同投身環(huán)境維護(hù)的隊(duì)伍中。

　　方向機(jī)廠宿舍住戶劉大姨撿來(lái)的垃圾塞滿車棚，導(dǎo)致車棚接連兩次發(fā)生火災(zāi)，居民怨聲載道，聯(lián)名向社區(qū)投訴，社區(qū)反復(fù)協(xié)調(diào)卻始終無(wú)果。社區(qū)黨組織領(lǐng)辦物業(yè)妙招化解矛盾，聘請(qǐng)劉大姨為保潔員。穿上保潔服的劉大姨表示道“有了這份新工作，在社區(qū)溜達(dá)著就把活干了。這么大歲數(shù)了，在家門口就能有份固定收入，心里真踏實(shí)！”劉大姨也從“矛盾焦點(diǎn)”變身“小區(qū)守護(hù)者”，鄰里怨氣化為共治合力，曾經(jīng)劍拔弩張的樓道，如今回蕩著鄰里協(xié)作的笑聲，永美慶物業(yè)也在這份溫暖中穩(wěn)穩(wěn)扎根。

　　小區(qū)入口的全新公示欄化身“民心直通車”。“溫馨提示”板塊實(shí)時(shí)更新停水停電、政策解讀、活動(dòng)通知，“民呼我應(yīng)”專欄暢通居民反饋渠道，物業(yè)及時(shí)給予回應(yīng)并曬出問(wèn)題解決臺(tái)賬。針對(duì)居民反饋樓道照明不足，物業(yè)當(dāng)天就立即更換2盞LED燈、加裝3處感應(yīng)燈，并主動(dòng)承擔(dān)電費(fèi)�！艾F(xiàn)在大家愿意主動(dòng)提意見(jiàn)了，因?yàn)橹�道說(shuō)了真管事！”居民李大爺感慨道。

　　微投入 大擔(dān)當(dāng) 構(gòu)建紅色治理模式

　　永美慶物業(yè)企業(yè)通過(guò)逐戶走訪詢問(wèn)居民意見(jiàn)建議，最后確定每月每戶20元的物業(yè)費(fèi)，成為撬動(dòng)治理的“金鑰匙”。物業(yè)堅(jiān)持“先服務(wù) 后收費(fèi)”服務(wù)模式，推出“線上繳費(fèi)+上門代收”雙渠道，為老年住戶、困難家庭開展上門義診義剪、家庭醫(yī)生簽約等定制化服務(wù)。更讓居民點(diǎn)贊的是“透明賬本”——物業(yè)費(fèi)收支明細(xì)將定期在公告欄、業(yè)主群同步公示，小到一卷膠帶、一盞燈泡的支出都清晰可查，真正實(shí)現(xiàn)“每分錢花在明處”。

　　居民的“微投入”換來(lái)的是小區(qū)的“大改變”。物業(yè)主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，不斷提升小區(qū)基層設(shè)施水平。物業(yè)聯(lián)合電力部門清理3000多米廢棄電線，規(guī)范電表箱布局。拆除15間破舊平房，并規(guī)劃建設(shè)容納30車位的停車場(chǎng)，擬加裝10組智能充電樁，讓“停車難”“飛線充”成為歷史。拆除傾斜15度的圍墻，重建圍墻高度提升至2.2米，讓居民生活得更加“舒心”“安心”。

　　如今的方向機(jī)宿舍，監(jiān)控“站崗”與居民“守望”同頻，整潔路面與居民愜意生活相映，曾經(jīng)的“老破小區(qū)”已蝶變?yōu)榫用駜?yōu)居的幸福家園。當(dāng)老小區(qū)重新煥發(fā)生機(jī)，居民眼中的光、嘴角的笑，正是廣川街道紅色物業(yè)服務(wù)最溫暖的注腳。