今年以來，德州市臨邑縣加大對民生實(shí)事的推進(jìn)力度，進(jìn)一步完善智慧養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，以加快完善社會(huì)保障、養(yǎng)老服務(wù)、健康支撐體系為重點(diǎn)，弘揚(yáng)尊老敬老的中華傳統(tǒng)美德，增強(qiáng)全社會(huì)愛老助老的社會(huì)責(zé)任，加大美德信用應(yīng)用場景建設(shè)，吸引社會(huì)力量參與養(yǎng)老服務(wù)，創(chuàng)新搭建了“云設(shè)施”“云照護(hù)”“云消防”“云監(jiān)管”數(shù)字化云平臺(tái)，加速推動(dòng)智慧場景、智能設(shè)備的應(yīng)用推廣，全縣3800余位老年人享受到了智慧養(yǎng)老服務(wù)。

　　全天候“云監(jiān)管” 暖心食堂就餐安全放心

　　臨邑縣全面推進(jìn)城鄉(xiāng)“暖心食堂”“愛心食堂”建設(shè)，以老年助餐服務(wù)為抓手，將現(xiàn)場義診、公益理發(fā)等各類助老志愿服務(wù)融入其中，積極建立社區(qū)居家頤養(yǎng)“生活圈”。同時(shí)，依托現(xiàn)有的養(yǎng)老服務(wù)信息平臺(tái)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)采集整合與共享，利用數(shù)字化手段為解決老年助餐服務(wù)問題提供技術(shù)支撐，目前，全縣42家暖心食堂全部實(shí)現(xiàn)數(shù)字化監(jiān)管。監(jiān)管平臺(tái)集“網(wǎng)頁端、手機(jī)端”于一體，精準(zhǔn)采集了1780位就餐老人信息，實(shí)現(xiàn)了刷臉即就餐，可幫助工作人員及時(shí)識別未就餐老人，進(jìn)一步確認(rèn)老人的安全狀況。

　　不僅如此，平臺(tái)還對城鄉(xiāng)暖心食堂進(jìn)行全方位關(guān)注，嚴(yán)格監(jiān)控采購、食品原料儲(chǔ)存狀態(tài)、加工過程、清洗消毒、食品留樣等重點(diǎn)環(huán)節(jié)，通過現(xiàn)場視頻及佐證圖片、票據(jù)，利用云端傳輸、存儲(chǔ)，努力打造“陽光餐飲”，實(shí)現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”，以食品安全社會(huì)共治的“透明度”贏得群眾的“信賴度”，讓老人們吃得放心、吃得安全。

　　全覆蓋“云消防” 適老化改造專業(yè)貼心

　　在實(shí)施適老化改造過程中，臨邑縣民政局成立了工作專班，深入村莊社區(qū)，面對面與老人溝通交流，了解適老化改造的難點(diǎn)痛點(diǎn)問題，實(shí)打?qū)嵆鲋\劃策。聚焦老年人安全、健康等功能性需求，歸納總結(jié)了28類765項(xiàng)改造項(xiàng)目進(jìn)行集中改造。

　　為解決獨(dú)居和行動(dòng)不便老人的居家消防安全問題，除了通過敲門入戶、擺攤設(shè)點(diǎn)等方式，“面對面”“零距離”為居民送上家庭防火知識宣傳資料，還為每戶安裝了煙感器、呼叫器等報(bào)警裝置，并納入“云消防”平臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)管，一旦監(jiān)測到安全隱患，平臺(tái)會(huì)通過手機(jī)APP、短信、電話的方式推送給管理人員進(jìn)行處理，為老人的居家安全提供安全保障。

　　全方位“云照護(hù)” “邑”束光項(xiàng)目服務(wù)省心

　　維修門窗、水龍頭，更換紗窗、紗門……事情雖小，但都是老年人天天有感的“關(guān)鍵小事”。臨邑縣依托“‘邑束光’點(diǎn)亮‘多彩心愿’”志愿服務(wù)項(xiàng)目，以“銀齡”的“銀色”為主題面向全縣65周歲以上困難老年人，廣泛開展“銀色‘邑起送服務(wù)’”活動(dòng)，征集“物質(zhì)+服務(wù)”類心愿522件。通過政府購買、社會(huì)組織公益創(chuàng)投等方式，引導(dǎo)專業(yè)機(jī)構(gòu)及社會(huì)組織認(rèn)領(lǐng)心愿，實(shí)現(xiàn)“秒認(rèn)領(lǐng)”“秒點(diǎn)亮”，免費(fèi)為老年人開展維修更換服務(wù)，共完成維修類服務(wù)159項(xiàng)、更換類服務(wù)363項(xiàng)。

　　針對困擾分散供養(yǎng)特困人員的急事難事，臨邑縣推出“云照護(hù)”服務(wù)，建立了縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、服務(wù)機(jī)構(gòu)、服務(wù)人員四級監(jiān)管信息平臺(tái)，形成上門服務(wù)采集、服務(wù)、監(jiān)管、反饋的工作閉環(huán)。按照“每天一監(jiān)測、每周一電話、每月一排查、每月一服務(wù)”的上門照料服務(wù)要求，對“云照護(hù)”系統(tǒng)內(nèi)上傳的服務(wù)工單仔細(xì)審核服務(wù)質(zhì)量，不合格的退回重新服務(wù)，切實(shí)幫老人解決了急難愁盼問題。

　　智慧養(yǎng)老模式讓老年人享受到觸手可及、便捷易用的養(yǎng)老信息資源服務(wù)和智能陪伴，大大提高了老年人的生活質(zhì)量。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至目前，臨邑縣已實(shí)施上門護(hù)理服務(wù)1.93萬余人次，總服務(wù)工單76237單，總服務(wù)時(shí)長10.97萬余小時(shí)。

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