近年來，德州市平原縣龍門街道堅持以黨建引領基層治理，聚焦群眾身邊“關鍵小事”，全力打造“黨群同心、服務貼心、鄰里暖心、生活舒心、居住安心”的幸福家園。

　　立足需求，精準服務內(nèi)容。信息收集渠道廣。龍門街道以“全覆蓋、有特色、易落地”為出發(fā)點，聚焦“一老一小一新”，結(jié)合社區(qū)“大走訪”、調(diào)查問卷、“和鄰橋”觀察員、社區(qū)微信群等渠道，全方位收集群眾需求，建立群眾需求清單226份，梳理群眾關心關切的民生實事，以“群眾需要什么，社區(qū)提供什么”為原則，從小切口入手，向細微處發(fā)力，確保服務項目暖人更暖心。項目實施方向準。制定《關于進一步強化黨建引領城市社區(qū)基層治理的工作方案》，構(gòu)建具有龍門特色的“6+N”服務項目體系，通過“以服務換服務”的方式，引導社區(qū)領辦包含“銀齡時光”“幸福市集”“陽光花園”“多彩聯(lián)盟”“金秋調(diào)解隊”“暖心援助隊”在內(nèi)的重點服務項目以及具有社區(qū)特點的特色服務項目，著力打造“三全服務·情暖龍門”黨建品牌，讓幸福家園建設精準落地、有序推進。今年來，龍門街道開展為民服務項目近300次，服務群眾近6萬人次，探索成立了“紅色影院”“溫暖夕陽”“老楊說事”“蓮心議事廳”等“一社一品”品牌，為居民群眾提供個性化、專業(yè)化、精細化服務，讓溫暖可觸可感，實效可見可及。

　　整合資源，壯大服務力量。外圍蓄力聚合力。龍門街道持續(xù)創(chuàng)新思路推進幸福家園建設，整合轄區(qū)內(nèi)共駐共建單位、社會組織、愛心企業(yè)、新就業(yè)群體、離退休干部等社區(qū)治理力量，以“聚力互助、共促發(fā)展”為目標，不定期組織開展交流會、互助會，把居民需求和服務資源精準匹配，并制定成社區(qū)服務項目，形成“需求、資源、項目”三張清單，推動為民服務工作精準化、實效化。持續(xù)招募新風公益“紅色合伙人”，簽訂《紅色合伙人協(xié)議》，建立“紅色合伙人”資源庫，參與幸福家園建設�，F(xiàn)已招募50余名新風公益“紅色合伙人”，先后兩輪募集新風公益基金179萬元，并參與黨組織領辦“幸福食堂”10所，領辦“幸福市集”“陽光花園”活動30余場。內(nèi)部發(fā)力增動力。充分發(fā)揮內(nèi)部優(yōu)勢，整合社區(qū)閑置資源、空閑場地等，探索建設共富工坊、幼兒托管、社區(qū)領辦“紅色物業(yè)”等，通過以“以市場換服務”“以空間換服務”的方式，為群眾提供便利，為群眾和村集體創(chuàng)收，推動幸福家園建設持續(xù)走深走實。龍門街道黨組織領辦的“強社惠民”公司，盤活公共用房、閑置車庫等資源與第三方合作，設立“便民服務e站”，收益按一定比例捐贈給社區(qū)，為幸福家園建設帶來“源頭活水”，實現(xiàn)幸福家園建設由“你和我”變成“我們”，由“社區(qū)做”變成“一起做”。

　　多維舉措，強化運行保障。明確管理制度。龍門街道堅持黨委領導、分級負責、統(tǒng)籌推進的原則推動項目落地，制定《城市社區(qū)黨組織服務居民專項經(jīng)費清單》及資金劃分依據(jù)，由街道統(tǒng)一管理，統(tǒng)一分配，根據(jù)社區(qū)舉辦活動質(zhì)量、效果合理分配資金，確保資金使用高效規(guī)范。社區(qū)工作者實施“錯時工作法”制度，做到“社區(qū)‘不打烊’，服務‘不斷檔’”。組建保障團隊。發(fā)揮村（社區(qū)）“兩委”的“三熟”優(yōu)勢，參與區(qū)域內(nèi)基層治理、矛盾調(diào)解以及各類民生服務工作，社區(qū)聯(lián)合公安、醫(yī)療、群團等多部門，開展緊密協(xié)作，做好保障工作。搭建線上平臺。創(chuàng)建“情暖龍門” 視頻號，每周固定時段對本周為民服務活動進行集中預告，同時做好活動視頻宣傳，擴大活動知曉度和影響力。建立反饋機制。建立居民需求征集渠道和評價反饋機制，結(jié)合項目滿意度打分表，對效果不好的進行改進提升，不斷優(yōu)化社區(qū)服務效能，逐步形成“居民點單+社區(qū)接單+群眾優(yōu)單”的模式，讓服務提供更全面、更精準。今年來，收到群眾反饋57條，優(yōu)化提升33項，群眾滿意率100%，切實提高服務質(zhì)效，打造共建、共治、共享的幸福家園，實現(xiàn)“幸福家園 情暖萬家”。（通訊員 侯新苑）