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大眾網(wǎng)記者 秦雅琨 德州報道
為落實(shí)好“高效辦成一件事”,優(yōu)化政務(wù)服務(wù)行政效能,提升參保群眾的獲得感、幸福感,齊河縣醫(yī)保局堅(jiān)持以群眾需求為導(dǎo)向,創(chuàng)新工作思路,深化“一件事集成辦”服務(wù)改革,將新生兒參保登記服務(wù)延伸到定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu),全力打通新生兒參保就醫(yī)過程中的難點(diǎn)堵點(diǎn),實(shí)現(xiàn)“落地即參保、出生即享受”的參保服務(wù)新模式。
“當(dāng)新生命降臨,為寶寶提供最好的保障是每個家庭的心愿。如今,齊河縣一項(xiàng)便民舉措全新上線,讓新生兒參保登記繳費(fèi)變得前所未有的便捷。對于新生兒家庭來說,它帶來了極大的便利!饼R河縣醫(yī)療保障局黨組書記、局長李晏杰介紹。以往,新生兒參保登記繳費(fèi)往往需要家長在多個部門之間奔波,耗費(fèi)大量的時間和精力,而現(xiàn)在,家長們無需再四處跑腿,在寶寶出生的醫(yī)療機(jī)構(gòu)就能一站式完成出生醫(yī)學(xué)證明辦理、醫(yī)保參保登記繳費(fèi)等事宜。并且,費(fèi)用報銷也由原來的自己“先墊付”變?yōu)椤懊鈮|付”,繳費(fèi)后立即享受無卡結(jié)算。這讓初為父母的他們能夠?qū)⒏嗟臅r間和精力放在照顧新生兒和產(chǎn)婦身上,減少了他們的后顧之憂。
對于承擔(dān)“出生一件事”集成辦的醫(yī)療機(jī)構(gòu)而言,積極配合這一改革,安排專門的工作人員設(shè)置專窗為家長們提供指導(dǎo)和幫助,不僅提升了自身的服務(wù)水平和形象,也為保障新生兒的健康貢獻(xiàn)了力量。從醫(yī)學(xué)證明的確認(rèn)到參保登記繳費(fèi)的每一個環(huán)節(jié),都確保了準(zhǔn)確無誤、高效順暢,讓醫(yī)療機(jī)構(gòu)成為了新生兒健康保障的第一站。截至目前,承擔(dān)“出生一件事”集成辦的醫(yī)療機(jī)構(gòu),累計(jì)為新生兒使用出生醫(yī)學(xué)證明參保登記了102名,“一站式”服務(wù)模式獲得了家長的一致好評。
下一步,齊河醫(yī)保局將加大宣傳力度,通過網(wǎng)絡(luò)、公眾號等媒體平臺普及性宣傳。同時,組織醫(yī)療機(jī)構(gòu)婦產(chǎn)科、兒科等醫(yī)護(hù)人員做好政策及服務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)義務(wù)宣傳員,廣泛宣傳新生兒落地參保政策。在實(shí)際工作中,以群眾需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),進(jìn)一步優(yōu)化辦事流程、縮短辦理時限,實(shí)現(xiàn)醫(yī)保經(jīng)辦“延伸辦、便民辦、高效辦”,確保醫(yī)保政策落實(shí)到位,讓更多群眾真正感受到便捷高效,提升群眾辦事的滿意度、獲得感和體驗(yàn)感。