大眾網(wǎng)記者 張鳳帥 德州報(bào)道

　　近年來，德州市德城區(qū)天衢街道積極探索“黨組織領(lǐng)辦物業(yè)”模式，破解物業(yè)管理難題，提升社區(qū)服務(wù)水平，打造共建共治共享的社區(qū)治理新格局。

　　打造基層治理“強(qiáng)力引擎”

　　天衢街道不斷擴(kuò)大黨組織領(lǐng)辦物業(yè)的覆蓋面，轄區(qū)9個(gè)社區(qū)探索黨組織領(lǐng)辦物業(yè)企業(yè)，逐步覆蓋管理制度混亂、無專業(yè)物業(yè)管理小區(qū)8個(gè)。比如，東長莊園內(nèi)歸屬2處物業(yè)，管理標(biāo)準(zhǔn)不一，居民反映強(qiáng)烈，經(jīng)居民大會(huì)表決，將三棟樓物業(yè)管理服務(wù)于2025年1月納入黨組織領(lǐng)辦物業(yè)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)了小區(qū)統(tǒng)一管理；肖何莊社區(qū)成立月秀物業(yè)，開始僅負(fù)責(zé)回遷上樓的肖何莊小區(qū)，經(jīng)過多年發(fā)展，逐步接手月秀家園、富民小區(qū)和中原紡織小區(qū)。截至目前，黨組織領(lǐng)辦物業(yè)覆蓋轄區(qū)18個(gè)小區(qū)，為13536戶36648名居民提供了物業(yè)保障。

　　做好保障民生“兜底服務(wù)”

　　天衢街道黨組織領(lǐng)辦物業(yè)不以盈利為目的，將物業(yè)收入部分盈利兜底轄區(qū)“小散破舊”區(qū)域，保障居民水電暖、道路、居住環(huán)境等基礎(chǔ)設(shè)施。通過社區(qū)、物業(yè)、業(yè)主三方聯(lián)動(dòng)，力爭將居民訴求解決在前沿。2024年以來，天勤高科小區(qū)實(shí)現(xiàn)集中供暖，博匯東區(qū)實(shí)現(xiàn)電改“一戶一表”，為博匯西區(qū)、名苑小區(qū)、德百宿舍引進(jìn)新物業(yè)，為名苑、鑫佳園小區(qū)成立了業(yè)主代表小組，為農(nóng)機(jī)宿舍進(jìn)行老舊小區(qū)改造，居民生活環(huán)境顯著提升。此外，針對(duì)居民反映頻繁的生活問題，2024年以來黨組織領(lǐng)辦物業(yè)為居民更換燈泡1000余個(gè)，新增充電樁240個(gè)。

　　豐富一社一策“特色服務(wù)”

　　在民生關(guān)鍵小事方面，天衢街道黨組織領(lǐng)辦物業(yè)致力于“當(dāng)好管家”，打造不同服務(wù)品牌。西長社區(qū)打造“一網(wǎng)格一樓棟一微信群”的服務(wù)模式，新四合社區(qū)制定“30分鐘高效工作法”，翟時(shí)社區(qū)深入開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)。果園社區(qū)堅(jiān)持“月月說事”7年，累計(jì)開展聯(lián)席會(huì)議74期，在推進(jìn)“紅色物業(yè)”融入社區(qū)治理，提升環(huán)境衛(wèi)生整治、矛盾糾紛調(diào)解、志愿服務(wù)融合、基礎(chǔ)設(shè)施完善等方面取得顯著成效。肖何莊開展“一五一實(shí)”工作法83期，每周每名工作人員至少發(fā)現(xiàn)并解決1件民生實(shí)事，現(xiàn)累計(jì)解決民生實(shí)事1300余件，讓一件件為民小事，匯聚成民生大事。東長社區(qū)探索“物業(yè)黨建聯(lián)盟”多元治理模式，發(fā)動(dòng)社會(huì)力量投資建設(shè)“幸福匯”服務(wù)綜合體、“幸福匯”主題公園等陣地，累計(jì)開展健康義診、心理咨詢、免費(fèi)培訓(xùn)、招聘會(huì)等特色服務(wù)50余場(chǎng)次，覆蓋群眾5000余人次。

　　下一步，天衢街道將繼續(xù)探索黨組織領(lǐng)辦物業(yè)模式，兜底民生改善需求，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)與基層治理有機(jī)融合，推動(dòng)治理質(zhì)效再提升。