大眾網(wǎng)記者 武紅鵬 通訊員 王合毅 德州報(bào)道

　　今年是全國稅務(wù)部門連續(xù)第11年開展“便民辦稅春風(fēng)行動”，今年以來，國家稅務(wù)總局夏津縣稅務(wù)局以持續(xù)深化“高效辦成一件事”為小切口，緊盯納稅人繳費(fèi)人需求，打造征納互動服務(wù)中心，探索形成征納互動服務(wù)、12366納稅服務(wù)熱線咨詢、網(wǎng)辦事項(xiàng)集中處理、稅費(fèi)訴求快速響應(yīng)的集約化管理服務(wù)模式，推動稅費(fèi)服務(wù)效能再升級。

　　線上智慧中樞讓“非接觸式”辦稅省心又省力。夏津縣稅務(wù)征納互動服務(wù)運(yùn)營中心通過打造專業(yè)環(huán)境、配齊專業(yè)設(shè)備、組建運(yùn)營團(tuán)隊(duì)等三項(xiàng)舉措創(chuàng)新搭建好線上智慧中樞，整合納稅服務(wù)熱線、征納互動平臺、電子發(fā)票平臺、電子稅務(wù)局、新電子稅務(wù)局和新電局APP等五大渠道，集成了全縣線上辦稅繳費(fèi)服務(wù)資源，實(shí)現(xiàn)了納稅人線上業(yè)務(wù)的集中處理、納稅人線上咨詢的集中受理以及集中輔導(dǎo)、遠(yuǎn)程幫辦稅等，真正做到了“讓群眾少跑腿、讓數(shù)據(jù)多跑路”。

　　“這是雙廟稅務(wù)分局網(wǎng)上辦稅區(qū)建成后第一次來這里辦理業(yè)務(wù)，常見業(yè)務(wù)分局人員就可以進(jìn)行輔導(dǎo)和受理，疑難業(yè)務(wù)也不用專門到大廳跑一趟了，真是為我們財(cái)務(wù)人員提供了方便、快捷的辦稅繳費(fèi)服務(wù)，真正感受到了‘便民辦稅春風(fēng)’！”銀河石油加油站財(cái)務(wù)人員說道。

　　據(jù)該局黨委委員、副局長王艷紅介紹，征納互動服務(wù)運(yùn)營中心打通了辦稅繳費(fèi)的事前、事中、事后全流程，可有效緩解當(dāng)前稅源管理分局辦稅力量薄弱等問題。納稅人在來到屬地分局后可通過網(wǎng)上辦稅區(qū)，實(shí)現(xiàn)與辦稅服務(wù)廳工作人員的直通互聯(lián)，最多能讓宋樓、蘇留莊等偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)分局納稅人減少到廳后30-40分鐘辦稅時(shí)長。

　　下一步，夏津縣稅務(wù)局將持續(xù)聚焦全域協(xié)同辦稅服務(wù)模式建設(shè)，加強(qiáng)與各共建單位的聯(lián)動協(xié)作，積極響應(yīng)轄區(qū)群眾需求，進(jìn)一步擴(kuò)大稅費(fèi)共治“朋友圈”，扎實(shí)推動“非接觸式”辦稅在基層稅務(wù)部門落實(shí)落細(xì)，拓寬辦稅繳費(fèi)的寬度和廣度。