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責任編輯:田超杰
大眾網(wǎng)記者 武紅鵬 通訊員 王合毅 德州報道
今年是全國稅務(wù)部門連續(xù)第11年開展“便民辦稅春風行動”,今年以來,國家稅務(wù)總局夏津縣稅務(wù)局以持續(xù)深化“高效辦成一件事”為小切口,緊盯納稅人繳費人需求,打造征納互動服務(wù)中心,探索形成征納互動服務(wù)、12366納稅服務(wù)熱線咨詢、網(wǎng)辦事項集中處理、稅費訴求快速響應(yīng)的集約化管理服務(wù)模式,推動稅費服務(wù)效能再升級。
線上智慧中樞讓“非接觸式”辦稅省心又省力。夏津縣稅務(wù)征納互動服務(wù)運營中心通過打造專業(yè)環(huán)境、配齊專業(yè)設(shè)備、組建運營團隊等三項舉措創(chuàng)新搭建好線上智慧中樞,整合納稅服務(wù)熱線、征納互動平臺、電子發(fā)票平臺、電子稅務(wù)局、新電子稅務(wù)局和新電局APP等五大渠道,集成了全縣線上辦稅繳費服務(wù)資源,實現(xiàn)了納稅人線上業(yè)務(wù)的集中處理、納稅人線上咨詢的集中受理以及集中輔導、遠程幫辦稅等,真正做到了“讓群眾少跑腿、讓數(shù)據(jù)多跑路”。
“這是雙廟稅務(wù)分局網(wǎng)上辦稅區(qū)建成后第一次來這里辦理業(yè)務(wù),常見業(yè)務(wù)分局人員就可以進行輔導和受理,疑難業(yè)務(wù)也不用專門到大廳跑一趟了,真是為我們財務(wù)人員提供了方便、快捷的辦稅繳費服務(wù),真正感受到了‘便民辦稅春風’!”銀河石油加油站財務(wù)人員說道。
據(jù)該局黨委委員、副局長王艷紅介紹,征納互動服務(wù)運營中心打通了辦稅繳費的事前、事中、事后全流程,可有效緩解當前稅源管理分局辦稅力量薄弱等問題。納稅人在來到屬地分局后可通過網(wǎng)上辦稅區(qū),實現(xiàn)與辦稅服務(wù)廳工作人員的直通互聯(lián),最多能讓宋樓、蘇留莊等偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)分局納稅人減少到廳后30-40分鐘辦稅時長。
下一步,夏津縣稅務(wù)局將持續(xù)聚焦全域協(xié)同辦稅服務(wù)模式建設(shè),加強與各共建單位的聯(lián)動協(xié)作,積極響應(yīng)轄區(qū)群眾需求,進一步擴大稅費共治“朋友圈”,扎實推動“非接觸式”辦稅在基層稅務(wù)部門落實落細,拓寬辦稅繳費的寬度和廣度。