大眾網(wǎng)記者 武紅鵬 通訊員 翟天利 呂東鋒 德州報道

　　“貼近百姓生活，為民辦實事暖心。”

　　“這才是執(zhí)法的目的！”

　　“人性執(zhí)法，給你點贊！”

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　　7月13日，在德州市夏津縣街頭，一位城管執(zhí)法隊員在巡邏中遇到一位占道經(jīng)營的瓜農(nóng)，非但沒有驅(qū)趕，反而引導(dǎo)瓜農(nóng)將運瓜車開到路牙石上擺攤，為了避免汽車顛簸，還專門為瓜農(nóng)鋪設(shè)了斜坡墊，這樣有“人情味”的一幕，讓數(shù)以萬計的網(wǎng)友對“大德之州”的“人性執(zhí)法”行為贊不絕口。

　　“我們遇到這位瓜農(nóng)的時候，他的貨車車頭部分其實已經(jīng)停在路牙石上，但心疼在車斗中的西瓜可能因為顛簸被壓壞，所以后輪沒有開上去，影響了交通秩序，于是我們就用攜帶的斜坡墊，幫助他把運瓜車平穩(wěn)地開到路緣石上擺攤�！�7月14日，大眾網(wǎng)記者電話聯(lián)系到幫瓜農(nóng)擺攤的夏津縣綜合行政執(zhí)法局工作人員黃超儉了解事情的經(jīng)過，他告訴記者，使用的斜坡墊現(xiàn)在已經(jīng)是全局六個中隊每支隊伍必備的一項“硬件”，就是為了避免攤販的經(jīng)營車輛因開上路牙時的顛簸受到損失，消除攤販的“后顧之憂”。

　　黃超儉告訴記者，以往的城管執(zhí)法工作都是以勸導(dǎo)處罰為主，但無法解決攤戶需要經(jīng)營的根本需求。例如，盡管以往都是勸導(dǎo)占道攤戶去附近的便民市場擺攤，但攤戶們有的認為在道邊方便、競爭少，有的感覺去市場沒有好位置、大車開不進去，因此效果并不理想。允許農(nóng)戶在次要街道不影響交通、居民出行的情況下在路牙石以上區(qū)域定點經(jīng)營，就是“農(nóng)民需求”和“維護市容市貌”之間的一次“和解”。

　　城管為民，為民管城。今年以來，夏津縣綜合行政執(zhí)法局轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，確定了“在服務(wù)中實施管理，在管理中實現(xiàn)服務(wù)”的執(zhí)法模式，執(zhí)法隊員們從工作中發(fā)現(xiàn)的問題出發(fā)，持續(xù)深入思考群眾的需求，并提出摸索合理路徑著力解決實際問題，真正實現(xiàn)了民生跟著“民聲”走。

　　如今，執(zhí)法中隊駕駛的執(zhí)法車輛宛如一輛輛“百寶箱”，除了用于幫助車輛上坡的斜坡墊，車上還常備保溫桶，可以在巡邏過程中為鄉(xiāng)下來的攤戶提供熱水、方便袋等，可以讓攤戶及時收集經(jīng)營期間產(chǎn)生的垃圾，保持攤點衛(wèi)生干凈。

　　“工作方式轉(zhuǎn)變以來，確實為攤戶們解決了不少顧慮，攤戶們更加配合我們的工作了，執(zhí)法過程也更加順暢了�，F(xiàn)在，我們之間的關(guān)系更像是朋友，看到我們來，還會主動招呼我們接杯熱水�！秉S超儉笑道。

　　以前，城管執(zhí)法人員要耗費大量的精力去管理攤販，而攤販也在耗費大量的精力“打游擊”，用夏津縣綜合行政執(zhí)法局黨組書記、局長閆昕的話說，這就是“雙傷”。如今，“雙傷”變成了“雙贏”，既顧全了城市的“面子”，又照顧了攤販的“攤子”，也方便了附近居民。

　　“堵不如疏。城市管理工作的最終目的就是讓群眾享受到更加整潔有序規(guī)范的城市生活，而商戶和攤販也是這座城市中的一份子，我們城管執(zhí)法人員要做到換位思考，將‘嚴格管’與‘熱心幫’相結(jié)合，用溫情贏得群眾理解，以服務(wù)化解群眾難題，傳遞城市的溫度，維護城市的文明美麗�！遍Z昕告訴記者，近幾天，他一直在關(guān)注網(wǎng)民評論，希望用“民聲”的指揮棒引領(lǐng)工作方向，讓城市管理有力度更有溫度。