“非常感謝在我們辦證過程中工作人員給我們的專業(yè)指導，今天代表公司給你們送上錦旗，表示感謝！”8月12日，德州海齊商貿(mào)有限公司負責人遲經(jīng)理將一面寫有“貼心服務(wù)為企業(yè)，高效審批辦實事”的錦旗送到了夏津縣行政審批服務(wù)局宋樓分局，感謝并贊揚了工作人員優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和高效的工作作風。

　　據(jù)了解，遲先生通過電話咨詢企業(yè)設(shè)立有關(guān)事宜，第二天還要出差，很是著急，工作人員在了解情況后，立即按照“企業(yè)服務(wù)專員”靠前辦、精心辦、全力辦要求，主動上前提供幫助，全程幫辦，很快完成企業(yè)設(shè)立登記，當場領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照�！罢媸翘�謝謝你了，多虧你們的幫助，我才這么快辦理完業(yè)務(wù)�！痹谀玫綘I業(yè)執(zhí)照后遲先生高興地說道。

　　宋樓分局自成立以來，堅持以服務(wù)經(jīng)營主體和人民群眾為導向，大力推進“高效辦成一件事”，不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)水平，提升行政效能，讓企業(yè)和群眾享受到實實在在的便利。

　　先后推出“點單式”預約服務(wù)、上門“送政策”“溫馨鬧鐘”“宋鄃心”幫辦代辦隊伍等政務(wù)服務(wù)模式，同時通過“分管領(lǐng)導坐窗口”等方式進一步了解群眾訴求，不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，讓基層審批服務(wù)效能進一步提升，夯實“縣鎮(zhèn)同權(quán)”改革走深走實。截至目前，已累計為中心鎮(zhèn)及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦理行政審批事項8200余件。

　　一面錦旗代表著一份認可，更承載著責任和激勵，同時也對今后的工作提出了更高的要求。下一步，宋樓分局將牢牢秉持“改革創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)”的工作理念，以改革“小切口”推動服務(wù)“大提升”，加快搭建體驗更佳、口碑更好、品牌更響的政務(wù)服務(wù)快車道，不斷增強企業(yè)群眾的滿意度和獲得感，做企業(yè)的“貼心管家”，當好經(jīng)濟發(fā)展的“服務(wù)員”。（通訊員 張彤）