“非常感謝在我們辦證過(guò)程中工作人員給我們的專業(yè)指導(dǎo)，今天代表公司給你們送上錦旗，表示感謝！”8月12日，德州海齊商貿(mào)有限公司負(fù)責(zé)人遲經(jīng)理將一面寫有“貼心服務(wù)為企業(yè)，高效審批辦實(shí)事”的錦旗送到了夏津縣行政審批服務(wù)局宋樓分局，感謝并贊揚(yáng)了工作人員優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和高效的工作作風(fēng)。

　　據(jù)了解，遲先生通過(guò)電話咨詢企業(yè)設(shè)立有關(guān)事宜，第二天還要出差，很是著急，工作人員在了解情況后，立即按照“企業(yè)服務(wù)專員”靠前辦、精心辦、全力辦要求，主動(dòng)上前提供幫助，全程幫辦，很快完成企業(yè)設(shè)立登記，當(dāng)場(chǎng)領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照�！罢媸翘�謝謝你了，多虧你們的幫助，我才這么快辦理完業(yè)務(wù)。”在拿到營(yíng)業(yè)執(zhí)照后遲先生高興地說(shuō)道。

　　宋樓分局自成立以來(lái)，堅(jiān)持以服務(wù)經(jīng)營(yíng)主體和人民群眾為導(dǎo)向，大力推進(jìn)“高效辦成一件事”，不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)水平，提升行政效能，讓企業(yè)和群眾享受到實(shí)實(shí)在在的便利。

　　先后推出“點(diǎn)單式”預(yù)約服務(wù)、上門“送政策”“溫馨鬧鐘”“宋鄃心”幫辦代辦隊(duì)伍等政務(wù)服務(wù)模式，同時(shí)通過(guò)“分管領(lǐng)導(dǎo)坐窗口”等方式進(jìn)一步了解群眾訴求，不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，讓基層審批服務(wù)效能進(jìn)一步提升，夯實(shí)“縣鎮(zhèn)同權(quán)”改革走深走實(shí)。截至目前，已累計(jì)為中心鎮(zhèn)及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦理行政審批事項(xiàng)8200余件。

　　一面錦旗代表著一份認(rèn)可，更承載著責(zé)任和激勵(lì)，同時(shí)也對(duì)今后的工作提出了更高的要求。下一步，宋樓分局將牢牢秉持“改革創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)”的工作理念，以改革“小切口”推動(dòng)服務(wù)“大提升”，加快搭建體驗(yàn)更佳、口碑更好、品牌更響的政務(wù)服務(wù)快車道，不斷增強(qiáng)企業(yè)群眾的滿意度和獲得感，做企業(yè)的“貼心管家”，當(dāng)好經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“服務(wù)員”。（通訊員 張彤）