作為中國人壽保險股份有限公司（以下簡稱“中國人壽”）新戰(zhàn)略的三大轉(zhuǎn)型之一，公司提出了要從銷售主導(dǎo)向銷售與服務(wù)并重轉(zhuǎn)型。面對互聯(lián)網(wǎng)等新生事物的崛起，中國人壽將如何定位保險產(chǎn)品策略，以更好地服務(wù)新生代消費人群？

　　“應(yīng)對新生代保險購買習(xí)慣從線下向線上線下融合轉(zhuǎn)變的大趨勢，公司將強化高質(zhì)量產(chǎn)品與服務(wù)供給，提高運營效率，改善服務(wù)體驗，著力滿足新生代消費人群的需求。”中國人壽總裁蘇恒軒表示。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)的運用，年輕的新生代消費群體不斷擴大，新生代消費人群的消費渠道、消費理念、消費需求均發(fā)生了深刻的變化，希望獲得更豐富的服務(wù)供給，實現(xiàn)線上線下全渠道消費，追求高效、便捷、個性化、高情感的服務(wù)體驗。

　　保險產(chǎn)品供給方面，中國人壽將繼續(xù)堅持以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向的保險產(chǎn)品經(jīng)營策略，加強資產(chǎn)負(fù)債管理，堅持價值導(dǎo)向，實施多元化策略（形態(tài)多元、成本多元、期限多元），加強針對性保險產(chǎn)品研發(fā)，強化產(chǎn)品經(jīng)營，增強產(chǎn)品供給的有效性和及時性，更好地迎合新生代消費群體需求，實現(xiàn)價值與規(guī)模的統(tǒng)一，助力公司業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

　　中國人壽堅持保險姓保的總體方向，大力發(fā)展保障型業(yè)務(wù)、高價值業(yè)務(wù)。結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢和客戶實際需求，對公司主銷產(chǎn)品進行升級研發(fā)，加強負(fù)債久期管理與資產(chǎn)負(fù)債管理，多種設(shè)計形態(tài)的產(chǎn)品協(xié)調(diào)發(fā)展，并強調(diào)公司品牌產(chǎn)品的系列化、體系化發(fā)展，保持市場競爭優(yōu)勢，提升產(chǎn)品業(yè)務(wù)價值貢獻。同時，加大細分客戶群體的產(chǎn)品研發(fā)力度，針對青年客戶群體、老年客戶群體等不同細分市場進行產(chǎn)品差異化設(shè)計研發(fā)，滿足客戶多樣化的保障型產(chǎn)品需求，并強調(diào)發(fā)揮保險產(chǎn)品組合效能。