大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾?郭穎如 高志玟 德州報(bào)道

　　近日，為切實(shí)維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益，樹(shù)立良好的業(yè)界形象，助力推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)健康發(fā)展，中國(guó)太保壽險(xiǎn)德州中心支公司認(rèn)真按照德州銀保監(jiān)分局的部署要求和分公司的統(tǒng)一安排，全面開(kāi)展“3·15消費(fèi)者權(quán)益日”系列活動(dòng)。通過(guò)多部門(mén)聯(lián)動(dòng)、線上線下相結(jié)合的方式，引導(dǎo)消費(fèi)者樹(shù)立理性投資、價(jià)值投資觀念，加強(qiáng)老年人權(quán)益保護(hù)，并倡導(dǎo)年輕人理性消費(fèi)。

　　啟動(dòng)社會(huì)公眾監(jiān)督 讓服務(wù)更貼近人民

　　3月15日，中國(guó)太保壽險(xiǎn)德州中心支公司邀請(qǐng)了10名優(yōu)質(zhì)客戶參加“服務(wù)監(jiān)督員”選聘暨“太保服務(wù)”社會(huì)公眾監(jiān)督活動(dòng)。會(huì)上，被邀請(qǐng)的10名客戶被聘選為“服務(wù)監(jiān)督員”，客戶代表詹紅雨首先代表發(fā)言，他感謝貴公司的聘任和信任，也感謝公司為他提供了足額的保障，及時(shí)避免了重大的財(cái)產(chǎn)損失。在客戶交流環(huán)節(jié)，大家暢所欲言，積極提出對(duì)公司的建議和期許，公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)人員也及時(shí)給予了解答和認(rèn)同。為更深入地引導(dǎo)客戶了解太保服務(wù)。其間，還安排講解了“太保藍(lán)本”“生命銀行”等創(chuàng)新性服務(wù)項(xiàng)目，帶領(lǐng)參觀了公司健康體驗(yàn)中心，讓客戶深入了解公司科技智能下的特殊創(chuàng)新型服務(wù)項(xiàng)目。

　　走向公眾 扎實(shí)做好保險(xiǎn)服務(wù)宣傳

　　3月15日，中國(guó)太保壽險(xiǎn)德州中心支公司在市行業(yè)協(xié)會(huì)的帶領(lǐng)下，在市中心廣場(chǎng)掛條幅、立展板、貼海報(bào)、發(fā)彩頁(yè)，多措并舉開(kāi)展保險(xiǎn)服務(wù)知識(shí)宣傳活動(dòng)。宣傳小組認(rèn)真詳細(xì)地為周邊公眾群體普及保險(xiǎn)功能和保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)務(wù)模式，增強(qiáng)消費(fèi)者金融決策力、風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和獲得感；同時(shí)還關(guān)注老年人、年輕人等重點(diǎn)人群，加大對(duì)老年人權(quán)益保護(hù)，引導(dǎo)正確使用金融服務(wù)，切實(shí)培育良好的金融消費(fèi)者生態(tài)環(huán)境。

　　線上互動(dòng) 讓金融知識(shí)深入人心

　　在后續(xù)活動(dòng)中，中國(guó)太保壽險(xiǎn)德州中心支公司還將采取線上互動(dòng)的方式，利用線上微課堂欄目，向公司員工及社會(huì)群眾普及金融法律法規(guī)知識(shí)，以及防范非法集資、反洗錢(qián)等知識(shí)宣導(dǎo)。目前，該公司已通過(guò)微信平臺(tái)開(kāi)展“3·15反洗錢(qián)宣傳在線答題活動(dòng)”，受眾范圍廣，員工群眾反響良好。在宣傳上，公司還將通過(guò)微信、媒體、短視頻平臺(tái)等方式開(kāi)展線上教育宣傳活動(dòng)，重點(diǎn)面向老年和年輕群體，開(kāi)展教育宣傳活動(dòng)，提高老年人權(quán)益保護(hù)意識(shí)，倡導(dǎo)年輕人理性消費(fèi)。同時(shí)，圍繞理性投資、理性維權(quán)等熱點(diǎn)問(wèn)題，普及金融知識(shí)和正確理念。