大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞德州7月11日訊（通訊員 孫海敏）2019年以來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)金融新業(yè)態(tài)興起，面對(duì)新的市場(chǎng)形勢(shì)，德州農(nóng)商銀行不斷優(yōu)化調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，著力推進(jìn)以客戶為中心的“大零售”業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，依托零售業(yè)務(wù)創(chuàng)新，深耕區(qū)域零售金融市場(chǎng)，開(kāi)拓零售銀行業(yè)務(wù)引領(lǐng)轉(zhuǎn)型發(fā)展的新格局。

　　精準(zhǔn)定位，推進(jìn)“流程與資源”優(yōu)化轉(zhuǎn)型

　　創(chuàng)新信貸架構(gòu)改革，將發(fā)展零售業(yè)務(wù)作為轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)，調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，把“調(diào)小、調(diào)散、調(diào)優(yōu)”作為基本經(jīng)營(yíng)方向，以“小、快、簡(jiǎn)”為原則，圍繞“擴(kuò)總量、調(diào)結(jié)構(gòu)”，依托“挎包銀行”系統(tǒng)、“信貸調(diào)查助手”系統(tǒng)，大力推廣小微貸技術(shù)，瞄準(zhǔn)單戶授信500萬(wàn)元以下的零售類貸款，涵蓋種植、養(yǎng)殖、批發(fā)零售、制造、運(yùn)輸、餐飲等有關(guān)產(chǎn)業(yè)，大力營(yíng)銷拓戶，通過(guò)組織架構(gòu)調(diào)整，流程優(yōu)化和考核機(jī)制，夯實(shí)零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的制度基礎(chǔ)，從貸款受理、審批、發(fā)放等環(huán)節(jié)著手，簡(jiǎn)化操作流程、提高審貸效率，目前已做到客戶資料齊全，最快3天可完成放款，為零售類貸款嵌入金融“加速度”。

　　雙輪驅(qū)動(dòng)，推進(jìn)“產(chǎn)品與體系”優(yōu)化轉(zhuǎn)型

　　從“短、頻、急”的角度出發(fā)，有針對(duì)性地研發(fā)了30余款信貸產(chǎn)品，私人定制、定向?yàn)榭蛻魻I(yíng)銷適合的貸款產(chǎn)品。創(chuàng)新推出了“園丁貸”、“速貸通”、“家庭親情貸”等貸款產(chǎn)品，積極宣傳為有需求且符合貸款條件的客戶提供服務(wù)。針對(duì)教師高端消費(fèi)人群推出了“園丁貸”；大力推廣“家庭親情貸”，積極推廣 “住房公積金貸款”、“創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款”、“校園易貸通”、“惠農(nóng)”消費(fèi)貸款等系列特色信貸產(chǎn)品，抓住農(nóng)民進(jìn)城購(gòu)房、購(gòu)車(chē)、子女教育等資金需求趨勢(shì)，大力推廣“消費(fèi)貸”。

　　多線交叉，推進(jìn)“渠道與服務(wù)”優(yōu)化轉(zhuǎn)型

　　以“家庭銀行”商業(yè)模式為載體，以“幸福家”品牌為核心，尋求與零售業(yè)務(wù)的契合點(diǎn)。強(qiáng)化“客戶關(guān)系精細(xì)化”管理，推行“網(wǎng)格化營(yíng)銷服務(wù)”，以物理網(wǎng)點(diǎn)為中心，以周邊的街道、社區(qū)、園區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村等為服務(wù)半徑劃分責(zé)任區(qū)域，深度掃街，深入市場(chǎng)、社區(qū)、村莊等采集客戶信息，大力拓展圈式金融模式，加強(qiáng)與公司、單位、政府部門(mén)、商會(huì)、商圈等的溝通合作，加大零售業(yè)務(wù)的 “批量營(yíng)銷”、“圈鏈營(yíng)銷”力度，批量化業(yè)務(wù)主要圍繞“衣食住行”相關(guān)消費(fèi)類、民生類等行業(yè)，重點(diǎn)投向農(nóng)產(chǎn)品種養(yǎng)殖、批發(fā)零售、制造業(yè)、餐飲、食品、醫(yī)藥、物流等領(lǐng)域。同時(shí)，在渠道建設(shè)方面，通過(guò)優(yōu)化線下網(wǎng)點(diǎn)功能，拓展線上服務(wù)，構(gòu)建線下線上融合發(fā)展的零售業(yè)務(wù)拓展渠道。按照“大零售”業(yè)務(wù)營(yíng)銷要求，打造“智e購(gòu)”商城現(xiàn)場(chǎng)展示區(qū)，增強(qiáng)零售客戶體驗(yàn)，抓“廳堂營(yíng)銷”、“外拓營(yíng)銷”，大力推廣“智e購(gòu)”、“融合支付”、“掃碼付”，開(kāi)展豐富多彩的一元購(gòu)、秒殺、感恩回饋等優(yōu)惠活動(dòng)內(nèi)容，研究異業(yè)合作、跨業(yè)聯(lián)盟，增加增值服務(wù)項(xiàng)目，帶動(dòng)存款、貸款、理財(cái)、電子銀行等各項(xiàng)業(yè)務(wù)融合發(fā)展。