大眾網(wǎng)·海報新聞德州6月13日訊（通訊員 王強）6月12日，寧津農(nóng)商銀行舉行了“十佳服務之星”總決賽，總行班子成員、支行行長、副行長和內訓師現(xiàn)場觀摩了比賽。

　　比賽分為自我介紹、情景模擬和業(yè)務知識小問答三個環(huán)節(jié)。在自我介紹環(huán)節(jié)，20名參賽選手將銀行基礎服務禮儀融入其中，展示了農(nóng)商銀行濃厚的人文底蘊和鮮明的個性化特征。在情景模擬環(huán)節(jié)，參賽選手圍繞日常工作，立足崗位職責，以規(guī)范的服務禮儀將營業(yè)網(wǎng)點里每天都會發(fā)生的業(yè)務操作、產(chǎn)品營銷、緊急狀況處理等情況演繹得惟妙惟肖、生動活潑，引得現(xiàn)場觀眾和嘉賓陣陣喝彩。

　　比賽結束，總行領導為獲獎個人進行了頒獎！至此，歷時2小時的決賽圓滿落下帷幕。

　　卓越的銀行源于卓越的服務，卓越的服務源于卓越的員工。通過此次比賽進一步提升了銀行整體服務水平，提高了員工服務意識、服務技能，充分展現(xiàn)了農(nóng)商銀行服務風采，在網(wǎng)點化轉型的道路上更進一步。