大眾網·海報新聞德州7月5日訊（通訊員 王強）近日，寧津農商銀行舉辦規(guī)范化文明服務培訓。

　　培訓中，業(yè)務發(fā)展部首先結合近階段各網點服務質量監(jiān)測情況以情景模擬的方式為參訓人員著重梳理了柜面服務的基本流程和注意事項。

　　而后，總行內訓師為參訓人員講解了文明服務禮儀學習的必要性和重要性。以生動形象的案例和豐富有趣的互動，深入淺出地講解了銀行從業(yè)人員，尤其是柜面服務人員需要注意的社交禮儀、儀容儀表規(guī)范等內容。

　　此次培訓實現(xiàn)了崗位結構的全覆蓋，通過培訓開拓了員工眼界、提升了服務技能，為該行創(chuàng)標桿、樹品牌的網點轉型發(fā)展奠定了基礎。