大眾網·海報新聞記者 談磊 孫曉雨 通訊員 孫海敏 德州報道

　　德州農商銀行緊緊圍繞省聯(lián)社黨委“123456”總體工作思路，始終堅守服務“三農”和實體經濟發(fā)展的經營宗旨，積極履行地方銀行的責任擔當，持續(xù)強化金融服務，創(chuàng)新金融產品，為地方經濟高質量發(fā)展注入“金融活水”。

　　服務鄉(xiāng)村振興，堅守初心助“三農”

　　“我種植大棚黃瓜一年的收益比種莊稼高多了�！蓖跤癯赏�著長勢良好的黃瓜高興地說。德城區(qū)黃河涯鎮(zhèn)焦莊村種植戶王玉成多年來種植蔬菜大棚。今年以來，他想擴大規(guī)模，可苦于沒有充足的資金。了解到他的需求后，德州農商銀行客戶經理做了詳細的貸前調查。3日后，王玉成急需的貸款便全額到賬。

　　德州農商銀行圍繞“產業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風文明、治理有效、生活富�！钡目傄�求，不斷加大強農、富農、惠農支持力度，全力支持“鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略，大力推廣“農耕貸”“強村貸”“魯擔惠農貸”“創(chuàng)業(yè)擔保貸”等鄉(xiāng)村振興專屬產品；依托“智慧營銷系統(tǒng)”和“慧德e貸”線上產品，推行線上整村授信新模式，篩選目標客戶，實現(xiàn)精準和聯(lián)動營銷。同時，下沉服務重心，開展駐村駐點辦公，對接村“兩委”，在全轄行政村均設立駐村辦公地點，攜帶移動柜員機、信貸移動Pad等辦理社保卡激活、貸款營銷、銀行卡開立、手機銀行等一體化營銷，真正做到把優(yōu)質、高效的金融服務送到“千家萬戶”，為地方經濟社會發(fā)展提供了強有力的金融支撐。

　　堅持支農支小，服務實體助發(fā)展

　　“太感謝農商銀行了，著力解決小微企業(yè)發(fā)展中的困難，全力幫助企業(yè)渡過難關�！鄙綎|德鄰節(jié)能環(huán)�？萍加邢薰�司負責人感激地說道。

　　德州農商銀行客戶經理到山東德鄰節(jié)能環(huán)�？萍加邢薰�司實地考察，該企業(yè)主要從事中央空調系統(tǒng)、凈化空調系統(tǒng)及配套產品的加工、銷售，是從事空調配套工程業(yè)務的專業(yè)環(huán)保企業(yè)。隨著企業(yè)的逐步發(fā)展，資金投入隨之增大，資金需求也在不斷增加。通過與公司主要負責人洽談，農商行了解他們的生產經營狀況和實際融資需求后，踐行“便捷服務 一次辦好”的服務理念，及時向該企業(yè)給予貸款投放，全力支持其渡過融資難關。

　　作為地方金融機構，德州農商銀行堅持“金融服務實體經濟”的根本宗旨，推進“大零售”轉型戰(zhàn)略，做實基礎客戶群，做強優(yōu)質客戶群，做精“線上+線下”服務渠道，全力支持“實體經濟”發(fā)展。加強金融服務，積極融入地方發(fā)展大局，全力支持新舊動能轉換，項目招引等重大戰(zhàn)略部署，持續(xù)加大對節(jié)能、環(huán)保等綠色產業(yè)的信貸支持；扎實開展“百行進萬企”“金融輔導隊進走訪”“首貸培植行動”系列活動，從“短、頻、急”角度出發(fā)，推廣“普惠小微信用貸”“人才貸”“科技成果轉化貸”等系列微貸產品，以“駐企拓展”為重點，實行“一企一策”結對幫扶，全力滿足轄內民營及小微企業(yè)融資需求。同時，充分踐行“減費讓利”服務理念，落實延期還本付息政策，大力推廣“無還本續(xù)貸”，對貸款到期存在資金周轉困難的企業(yè)做到應延盡延，解決企業(yè)融資貴問題。

　　根植服務立行，金融服務有溫度

　　“農商行的服務太到位、太貼心了�！钡轮菔悬S河涯鎮(zhèn)王程寨村王奶奶情不自禁地為德州農商銀行工作人員點贊。德州農商銀行營業(yè)網點接到客戶的電話，第一時間攜帶移動智慧柜員機設備為老年人開展上門服務，確保金融服務不打烊，成為寒冬里最溫情的銀行。

　　一直以來，德州農商銀行堅持“以客戶為中心”的服務理念，以“普惠金融”為己任，讓百姓“足不出戶”享受便捷金融服務。堅持科技賦能，線上辦貸更便捷。本著“科技支撐助力業(yè)務發(fā)展”的戰(zhàn)略規(guī)劃，研發(fā)“慧德支付平臺”，推進 “智慧+”場景應用，讓百姓“足不出戶”享受便捷金融服務；深入落實“便捷獲得信貸”行動，創(chuàng)新推出“慧德e貸”，實現(xiàn)純線上辦貸，零人工干預，3分鐘完成貸款發(fā)放，真正實現(xiàn)“自助辦貸、秒批秒貸”，讓“數(shù)據(jù)多跑路、客戶少跑腿”。同時，積極做好涉農惠民補貼發(fā)放，營業(yè)網點開設專屬窗口，承接發(fā)放糧種補貼、農機補貼、社保、低保、殘疾人等惠農補貼。積極普及金融知識，開展“送金融知識下鄉(xiāng)”“金融知識進萬家”等宣傳活動，將反假幣知識、防電信詐騙等金融知識普及到廣大農戶，確保普惠金融服務鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋，通過優(yōu)質服務提升客戶體驗度，切實將“您身邊的服務銀行”品牌做強做實。