為及時掌握客戶資金情況，有效防范賬戶風險，保障客戶資金安全，近日，農(nóng)發(fā)行陵城區(qū)支行開展銀企對賬管理工作。

　　農(nóng)發(fā)行陵城區(qū)支行及時召開專項會議，組織相關人員認真學習銀企對賬相關文件、制度，確保掌握對賬工作操作要點不出遺漏，熟悉對賬業(yè)務流程，扎實做好銀企對賬單的發(fā)出、收回及資料整理工作，及時總結(jié)對賬工作中存在的問題。

　　農(nóng)發(fā)行陵城區(qū)支行強化企業(yè)對賬意識，在企業(yè)辦理柜臺業(yè)務時向企業(yè)說明按時對賬的重要性，防范客戶賬戶發(fā)生資金結(jié)算風險，積極推廣網(wǎng)銀對賬服務，與已開通網(wǎng)上銀行的客戶開展溝通交流，大力宣傳電子對賬系統(tǒng)，指導客戶通過該系統(tǒng)完成對賬，注重及時收集和反饋客戶意見建議，使客戶更多了解電子對賬系統(tǒng)的便捷功能。

　　農(nóng)發(fā)行陵城區(qū)支行始終切實踐行“以客戶為中心”的服務理念，結(jié)合文件制度與自身實際情況，扎實開展銀企對賬工作，提高了對賬工作的效率與質(zhì)量，進一步提升了客戶滿意度。（通訊員 金澤玉）