初審編輯:赫洋
責任編輯:任瑤瑤
為建立健全對賬工作長效管理機制,進一步落實銀企對賬制度,規(guī)范銀企對賬行為,有效防控操作風險,保障資金安全,農(nóng)發(fā)行寧津縣支行高度重視銀企對賬工作,提高對賬工作質(zhì)效。
從人員配備入手,堅持“對賬人員落實,對賬崗位責任明確,記賬與對賬分離,多種對賬方式并存,突出重點及高風險賬戶監(jiān)控,定期輪換對賬人員”的原則,落實崗位責任制,增強對賬人員責任心。
該行堅持“以客戶為中心”的原則,通過大力推廣網(wǎng)上銀行、手機銀行對賬,對于開通網(wǎng)上銀行、手機銀行的客戶安排專人上門“手把手”教學服務,以此減少客戶的畏難情緒,給客戶帶去最大的便利。對不能開通網(wǎng)銀的客戶定期進行上門對賬,將進一步提升對賬工作的精細化管理。
為讓客戶認識到銀企對賬的重要性,該行工作人員在企業(yè)開戶時通過柜臺向企業(yè)宣傳及時對賬能夠最大程度保障企業(yè)的資金安全;在對賬工作開展的過程中針對不同的客戶進行不同的風險提示,調(diào)動客戶自助對賬積極性,提高對賬質(zhì)量。
下一步,該行將努力提升金融服務水平,提高服務質(zhì)效,切實做好對賬管理工作,以進一步提高風險防范能力。(通訊員 馬小軒)