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海報(bào)新聞?dòng)浾?孫曉雨 通訊員 王強(qiáng) 宮玉河 德州報(bào)道
近日,農(nóng)行禹城市支行轄屬同心支行像往常一樣,員工竇冰潔開展信用卡外呼工作,當(dāng)成功辦理一客戶分期后,她習(xí)慣性運(yùn)用外呼分期加貸款模式,詢問客戶是否有資金需求?蛻袈牭竭@個(gè)信息,立馬來了興趣,表示近期中標(biāo)某企業(yè)廢舊設(shè)備拆遷(客戶從事鋼材回收),因?yàn)闃I(yè)務(wù)量大,利潤可觀,急需資金并且當(dāng)天就用。
竇冰潔初步了解了客戶情況后,馬上把信息傳給客戶經(jīng)理張軍,張經(jīng)理電話對客戶從事行業(yè)、資質(zhì)、銀行流水進(jìn)行詳細(xì)了解,綜合分析后準(zhǔn)備為客戶測試“市場e貸”,接著,聯(lián)系支行負(fù)責(zé)人立即驅(qū)車趕赴客戶經(jīng)營地,實(shí)地調(diào)查,搜集資料。
經(jīng)過整體了解,客戶從事廢舊貴金屬、鋼材回收,市場穩(wěn)定,規(guī);(jīng)營,并且是農(nóng)行貴賓客戶,在農(nóng)行流水很大。
張軍立即用手機(jī)錄入客戶信息、資料等相關(guān)手續(xù),網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人聯(lián)系相關(guān)審批人,做到貸款資料隨時(shí)提報(bào),隨時(shí)審查,隨時(shí)審批。短短50分鐘,50萬元貸款資金就打到客戶卡里,客戶看到卡里的錢,非常驚訝,激動(dòng)地說:“這么高效便捷的貸款,想都不敢想,解決了俺的燃眉之急,今后俺要把全部業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到農(nóng)行來做!
據(jù)了解,“市場e貸”是農(nóng)業(yè)銀行專為各類專業(yè)市場的優(yōu)質(zhì)個(gè)體工商戶、小微企業(yè)主提供的純信用個(gè)人經(jīng)營貸款,具有現(xiàn)場審批、額度高、快速到賬且利率低的特點(diǎn)。