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海報新聞記者 孫曉雨 通訊員 周明舟 宮玉河 德州報道
近日,一位老太太騎著一輛老式三輪車來到農(nóng)行德城支行轄屬鐵西支行辦理業(yè)務(wù)。辦完業(yè)務(wù)后,老人蹣跚著走出營業(yè)室。不久,大堂經(jīng)理于永軍發(fā)現(xiàn)老人并沒離開,時而在門外徘徊,時而坐在門前臺階上背倚護(hù)欄,嘴里還不停地喃喃自語。發(fā)現(xiàn)老人的怪異舉動后,于永軍上前仔細(xì)一聽,老人竟是一遍一遍地重復(fù):“回家的路該怎么走呀……”原來是老人一時迷糊,竟忘了回家的路。
看到老人的情況,于永軍靠近老人說道:“大娘,你別著急,咱慢慢想。既然業(yè)務(wù)都辦完了,也沒啥著急的事兒了!本瓦@樣,他一邊安撫著老人,一邊耐心詢問老人家住哪里,家中是否有聯(lián)系的人。老人情緒激動又無奈地說道:“俺是真想不起來了,只知道往那兒走!闭f著,老人用手指了指西南。
考慮到網(wǎng)點附近車流量大,車速快,危險系數(shù)高,網(wǎng)點主任決定安排于永軍護(hù)送老人回家。老人慢悠悠地蹬著三輪車,于永軍護(hù)送在側(cè)。一路走一路拉家常,老人說:“你看天氣這么熱,我這上了歲數(shù)了容易忘事,你看你們這么忙還抽出一人來送俺!庇谟儡娬f:“只要你安全到家,比什么也重要呀!
就這樣老人情緒逐漸平靜,記憶漸漸回籠。最終,經(jīng)過2公里路程,拐了四個彎,于永軍把老人安全送回家中。
看到老人后面跟著的銀行人員,家屬一下子明白了,原來老人近期經(jīng)常犯糊涂、忘事兒,沒想到去銀行辦個業(yè)務(wù)就把路給忘了?吹揭活^大汗的于永軍,家屬十分感謝:“這么熱的天抓緊進(jìn)來喝口水吧!庇谟儡娬f:“不客氣,安全到家就好呀!彼提醒家屬,老人單獨外出時要攜帶寫有家庭地址和聯(lián)系方式的卡片,謹(jǐn)防走失情況發(fā)生。叮囑完,于永軍趕回單位繼續(xù)值班。