海報新聞記者 孫曉雨 通訊員 宮玉河 張悅 王學(xué)峰 德州報道

　　近日，一客戶急急忙忙來到農(nóng)行德州分行營業(yè)大廳，沖著大堂經(jīng)理嚷道：“我的銀行卡限額了，快快給我提高一下額度�！�

　　大堂經(jīng)理告知客戶：為保護(hù)客戶資金安全，銀行卡提高額度需要進(jìn)行核實(shí)。同時，大堂經(jīng)理詢問客戶想要給什么人轉(zhuǎn)賬。聞聽此言，客戶突然神情慌張，著急地沖工作人員吼道：“我就是想轉(zhuǎn)賬，還需要告訴你給誰轉(zhuǎn)賬嗎？”

　　恰巧此時，網(wǎng)點(diǎn)主任經(jīng)過營業(yè)大廳，一邊平復(fù)客戶著急的心情，讓客戶安靜下來，一邊對客戶說：“我們之所以要核實(shí)，也是為了怕您上當(dāng)受騙，我們也是想保護(hù)您的資金安全�！�

　　這時候客戶語氣緩和了些，道出實(shí)情：自己最近在家里閑著，就在某個招聘平臺找了份兼職，很快有個短信通知她面試通過，讓她加一下QQ群，并下載相應(yīng)軟件，在這個軟件上面賺錢�？蛻暨呎f邊打開手機(jī)：“你看這個群人很多，大家都在做任務(wù)呢，之前完成一個任務(wù)是給我們十幾塊錢，隨著一個任務(wù)一個任務(wù)地完成，現(xiàn)在要給我們好幾千塊錢呢，這個兼職真不錯，你們有空的時候，也可以做一下�！�

　　這時，網(wǎng)點(diǎn)主任詢問客戶：“您完成任務(wù)給錢，為什么還需要您轉(zhuǎn)賬呢？”客戶解釋：我們是需要投資做任務(wù)，然后才給返現(xiàn)的，這次我投資29999元，就給我返現(xiàn)49999元，這個錢不賺白不賺啊，多好的機(jī)會。群里其他人都完成任務(wù)了，就剩我自己了，這個群里只有大家都完成任務(wù)，才能返這個錢，我不能連累別人賺錢��！”

　　大堂經(jīng)理適時提出來：“可以給我們看一下您的轉(zhuǎn)賬明細(xì)嗎？”

　　經(jīng)過查詢發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)賬都是轉(zhuǎn)給不同的卡號，不同的銀行，不同的戶名。意識到客戶有可能受騙了，網(wǎng)點(diǎn)主任安排人員聯(lián)系警方說明情況。經(jīng)過長達(dá)幾個小時，警方和銀行雙方合作，查實(shí)這是一起詐騙事件，群里的人都是虛擬的人，是故意烘托氛圍，暗示忽悠客戶轉(zhuǎn)賬。通過警方和銀行人員的分析，客戶也意識到自己被騙了，說自己幸虧總共只轉(zhuǎn)過9000塊錢。最終，警方將客戶的銀行卡進(jìn)行凍結(jié)，銀行給客戶進(jìn)行了受害人保護(hù)性止付。

　　農(nóng)行德州分行營業(yè)部成功終止詐騙分子的詐騙行為和保護(hù)客戶資產(chǎn)安全的行為，警方和客戶給出了一致好評。

　　針對最近網(wǎng)絡(luò)電信詐騙事件增多的趨勢，農(nóng)行德州分行營業(yè)部積極開展防范電信詐騙教育宣傳工作，切實(shí)增強(qiáng)廣大客戶的防范意識，最大限度維護(hù)客戶的錢財(cái)安全。