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海報(bào)新聞?dòng)浾?孫曉雨 通訊員 王培錄 宮玉河 德州報(bào)道
近日,農(nóng)行寧津縣支行轄屬希望支行來(lái)了一名客戶,將兩捆現(xiàn)金遞給柜臺(tái)內(nèi)的工作人員,高興地說(shuō):“我要存20萬(wàn)元定期!逼鋵(shí)每天像這樣的存取款客戶很多,然而這位客戶邊辦業(yè)務(wù)邊向周圍客戶說(shuō)起自己來(lái)該行的暖心事。
事情是這樣的:幾天前的一個(gè)上午,在寧津東部新區(qū)開超市的劉某來(lái)到網(wǎng)點(diǎn),聲稱經(jīng)營(yíng)超市多年放的硬幣較多,但是去了幾家銀行都說(shuō)沒(méi)時(shí)間清點(diǎn),讓等等,這次來(lái)到希望支行與網(wǎng)點(diǎn)主任溝通協(xié)商,能不能給予辦理,網(wǎng)點(diǎn)主任召集柜員、內(nèi)勤行長(zhǎng)、大堂主任立即投入清點(diǎn),通過(guò)4個(gè)多小時(shí)的努力,共清點(diǎn)1元硬幣6200元,客戶非常高興,連連表示感謝。這次清點(diǎn)還帶動(dòng)了后續(xù)20萬(wàn)定期存款存入該行。
今年以來(lái),農(nóng)行寧津縣支行開展了服務(wù)“暖心”活動(dòng),始終讓客戶高興而來(lái),滿意而歸,一如既往地為客戶提供細(xì)心、貼心、暖心的服務(wù),讓“為群眾辦實(shí)事”真正落到實(shí)處。