近日，農(nóng)行禹城市支行下轄南天支行上演了一幕溫馨感人的場景，三位故事中的主角共同構(gòu)成了一幅充滿愛與關(guān)懷的溫馨畫卷。

上午10點左右，一位頭發(fā)花白，步履蹣跚的老人王大娘推著輪椅緩緩走到南天支行門口，輪椅上是他無法自由行動的老伴。大堂經(jīng)理與安保人員急忙上前幫助兩位老人，一同幫王大娘推著輪椅，順利通過無障礙通道進入網(wǎng)點內(nèi)。

大堂經(jīng)理幫助王大娘坐在為其老伴準備的愛心座椅上等待，并為王大娘接了一杯溫水。由于長期癱瘓，王大娘的老伴兒早已無法履行簽名義務(wù)，大堂經(jīng)理便耐心引導(dǎo)王大娘的老伴兒以按指紋的形式辦理完業(yè)務(wù)，并貼心地用紙巾幫王大娘的老伴兒擦干凈手指。老兩口對南天支行的溫馨服務(wù)表達了感激之情。業(yè)務(wù)辦理結(jié)束，大堂經(jīng)理與安保人員又小心地護送兩位老人安全離去。

南天支行一貫秉承“服務(wù)至上，細致入微”的服務(wù)理念，積極響應(yīng)適老化服務(wù)，向老年群體與行動不便的老人提供無微不至的貼心服務(wù)，獲得新舊客戶一致好評。（通訊員 李子涵 王河南）