“真是太謝謝你們了，幫了我這么大的忙！”魏先生向民警同志和銀行工作人員感激地說道。6月14日下午，魏先生急匆匆地走進豐華支行，告知大堂經(jīng)理，自己收到了一條農(nóng)行發(fā)來的短信，顯示其轉(zhuǎn)賬交易額度被調(diào)整管控至500.99元，因急需用錢還款魏先生選擇在柜臺進行現(xiàn)金取現(xiàn)業(yè)務，不料卻觸發(fā)了天網(wǎng)十四號系統(tǒng)預警，對其進行取款攔截。見狀，主管和柜面經(jīng)理立刻警覺起來，向魏先生進行資金來源核實，要求其提供相關的輔助證明材料進行盡調(diào)，“我自己的錢憑什么不能��！”魏先生瞬間火冒三丈，主管一面安撫顧客情緒并向其解釋原因，一面聯(lián)系反詐中心詢問魏先生資金是否存在異常，同時在反詐平臺查詢。

見銀行工作人員為自己這么忙活，魏先生情緒漸漸平穩(wěn)，開始配合銀行工作人員，提供資金來源及去向的截圖證明。經(jīng)過梳理后得知魏先生于今日收到了生意伙伴景先生的還款10萬元，魏先生今日需將這筆錢轉(zhuǎn)向曲先生進行欠款償還，并提供了借條，同時當事人景先生也來到了網(wǎng)點證實資料的真實性。接到電話后的反詐民警也驅(qū)車趕到網(wǎng)點，銀行工作人員和民警積極對接材料共同協(xié)查資金交易情況，同時反詐系統(tǒng)內(nèi)反饋魏先生并無異常，經(jīng)過民警同志的協(xié)查，柜面經(jīng)理為魏先生最終成功取現(xiàn)，及時滿足其用款需求�！疤�麻煩你們了，我的資金都是正常的，有問題你們盡管聯(lián)系我！”魏先生如釋重負，感謝地說道。

一直以來，農(nóng)行德城支行持續(xù)聚焦客戶身份識別，加強大額取現(xiàn)管理，助力穩(wěn)定金融秩序，維護金融環(huán)境。今后，農(nóng)行德城支行將繼續(xù)以“守好客戶的錢袋子”為宗旨，通過準確判斷、全力勸阻、及時核實，加強警銀協(xié)作，共筑堵截違法犯罪的金融“防火墻”，切實守護群眾資金安全。（通訊員 宋雙雙）