為提升群眾征信知識水平、增強群眾信用維權(quán)意識、推動社會信用體系建設(shè)、營造誠實守信的良好社會氛圍，今年以來，農(nóng)發(fā)行樂陵市支行緊扣“征信權(quán)益，你我共同維護”“珍愛信用記錄，我的權(quán)益我維護”“警惕‘征信修復(fù)’騙局，保護個人征信權(quán)益”等3個宣傳主題，堅持“三聚焦”開展征信系列宣傳活動，多措并舉提升征信宣傳質(zhì)效。

　　聚焦“內(nèi)部培訓(xùn)”，夯實服務(wù)基礎(chǔ)“筑防線”。該支行以規(guī)范征信管理為出發(fā)點，以進一步提高員工征信業(yè)務(wù)水平更好服務(wù)客戶為落腳點，以了解征信騙局種類、識別征信騙局套路等為主題，組織開展了“征信宣傳‘零距離’ 提升防騙‘免疫力’”動員會，進一步揭秘“征信”修復(fù)騙局，為普及征信知識、警惕“虛假征信”、共建誠信社會夯實理論基礎(chǔ)。

　　聚焦“專業(yè)服務(wù)”，開展?fàn)I業(yè)窗口“微交流”。農(nóng)發(fā)行樂陵市支行充分利用客戶辦理業(yè)務(wù)的時機，在營業(yè)大廳開展“微交流”活動，用通俗易懂的語言和真實生動的案例與客戶交流溝通，就個人征信查詢、征信維權(quán)、征信報告內(nèi)容、征信體系建設(shè)對支持企業(yè)融資發(fā)展的重要性等進行現(xiàn)場講解，并一一為客戶答疑解惑。用真心將客戶“迎進來”，切實提升客戶的征信權(quán)益維護意識。

　　聚焦“上門宣傳”，促進服務(wù)范圍“全覆蓋”。該支行通過在轄內(nèi)各機構(gòu)營業(yè)大廳張貼宣傳海報、LED顯示屏及廣告及滾動播放、設(shè)置宣傳攤位派發(fā)宣傳折頁等方式，向廣大社會公眾、客戶及員工宣傳普及征信知識。同時組織業(yè)務(wù)骨干進社區(qū)、進鄉(xiāng)村、進企業(yè)、進機關(guān)、進校園，通過張貼海報、懸掛橫幅、現(xiàn)場講解、發(fā)放宣傳資料等形式開展征信知識宣傳，累計發(fā)放征信宣傳資料100余份，現(xiàn)場接受咨詢、答疑解惑超30人次，有效增強了廣大群眾講誠信、守信用理念和關(guān)愛信用記錄、防止征信詐騙意識。

　　下一步，將以此次征信宣傳活動為契機，持續(xù)深入貫徹《征信業(yè)管理條例》要求，常態(tài)化開展征信知識宣教，將業(yè)務(wù)發(fā)展、征信安全與消費者權(quán)益保護緊密結(jié)合起來，以實際行動為建設(shè)和諧金融消費環(huán)境貢獻農(nóng)發(fā)行力量。（通訊員 常賽）