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責任編輯:任瑤瑤
為進一步提升相關業(yè)務人員對單位銀行結算賬戶的認識和操作水平,規(guī)范賬戶資料的管理,有效防范操作風險,農(nóng)發(fā)行慶云縣支行組織柜面人員及客戶經(jīng)理開展了單位銀行結算賬戶專題培訓。
培訓首先結合《單位銀行結算賬戶管理辦法》學習了備案類賬戶與核準類賬戶的區(qū)別及使用范圍;其次學習賬戶的開立、變更、注銷所需的資料和操作流程,同時對資料中填寫的易錯點及注意事項進行全面梳理;最后對賬戶輔助系統(tǒng)上傳的影像資料進行了重點講解,分析被退件相關案例,認真進行總結,堅決“不貳過”。通過此次培訓,進一步強化了運營人員和客戶經(jīng)理的合規(guī)意識和業(yè)務能力,提升了相關人員業(yè)務辦理質(zhì)效。
下一步,農(nóng)發(fā)行慶云縣支行將以此次培訓為契機,不斷優(yōu)化企業(yè)開戶服務,將學習成果轉(zhuǎn)化為工作實效,進一步加強賬戶服務流程化、規(guī)范化管理,提升客戶體驗感和滿意度。(通訊員 文金濤)