香港杏記甜品店位于德州市德城區(qū)萬達金街。據(jù)附近商店的工作人員稱，該甜品店從6月份開業(yè)，到了11月份就已經(jīng)關(guān)門，市民在該甜品店辦理的充值卡也無法使用，卡里的余額也無法取出。

　　大眾網(wǎng)德州12月5日訊（見習(xí)記者 程吉童）近日，德州市民張先生撥打本網(wǎng)新聞熱線0534—2778800反映，位于德城區(qū)某商貿(mào)街的香港杏記甜品突然關(guān)門轉(zhuǎn)讓，他在店里辦理的充值卡沒處消費，里面的錢又取不出來，希望有關(guān)部門管一管。這到底是怎么回事呢？

　　張先生告訴大眾網(wǎng)記者，2016年的6月份，他在香港杏記甜品辦理了一張充值卡，成為了甜品店的會員。他前后去甜品店消費了4次，至今卡里 余額還有500元左右。12月4日上午，他與朋友去甜品店準備喝杯咖時，卻發(fā)現(xiàn)店門緊鎖，窗戶上貼著一張轉(zhuǎn)讓的通知單。張先生一頭霧水，“在關(guān) 門之前應(yīng)該提前給會員們一個通知吧”。隨后，他撥打了轉(zhuǎn)讓通知單上的兩個聯(lián)系方式，但對方都稱不是甜品店的工作人員，也不了解甜品店的情況。

　　5日上午，大眾網(wǎng)記者找到了已經(jīng)關(guān)門的香港杏記甜品店。大眾網(wǎng)記者詢問了附近幾家店鋪的工作人員，他們均稱，杏記甜品店是在今年6月份開的業(yè)，平時經(jīng)營得還算可以，但到了11月中旬就關(guān)門了。隨后，記者也試著撥打了一下轉(zhuǎn)讓通知單上的兩個聯(lián)系方式，其中一名聯(lián)系人自稱是58同城網(wǎng)站的工作人員，另一名是隔壁商店的工作人員，都不清楚香港杏記甜品店到底出了什么事。大眾網(wǎng)記者上網(wǎng)搜索發(fā)現(xiàn)，該甜品店在德州僅此一家。

　　像張先生遇到的情況該怎么辦處理？下午，大眾網(wǎng)記者聯(lián)系到了德州市工商行政管理局，工作人員說，首先，如果涉及的金額比較多，市民可以直接向公安機關(guān)報警；也可以咨詢該店鋪的出租方，出租方有義務(wù)告知租 賃方的相關(guān)信息，然后市民再咨詢租賃方問題到底出在了哪里，如被拒絕退款，市民可以向德州市消費者權(quán)益保護協(xié)會投訴。此外，工作人員提醒 市民，在辦理充值卡或會員卡時，應(yīng)該選擇具有辦理資質(zhì)或經(jīng)營規(guī)模比較大的商店。