9月2日下午，為期三天的德州市人社系統(tǒng)行風建設暨業(yè)務專題培訓落下帷幕

來自德州各縣、市、區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)人社所的300個服務窗口的經(jīng)辦人員集中參加了培訓

　　大眾網(wǎng)德州9月3日訊（記者 劉龍飛 通訊員 徐躍亮 于世強）大眾網(wǎng)記者在德州市人社局獲悉，9月2日下午，為期三天的德州市人社系統(tǒng)行風建設暨業(yè)務專題培訓落下帷幕，來自德州各縣、市以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)人社所的300個服務窗口的經(jīng)辦人員集中參加了培訓。

　　據(jù)了解，本次培訓班由德州市人社局聯(lián)合省城鎮(zhèn)勞動就業(yè)訓練中心共同舉辦，旨在加強人社系統(tǒng)行風建設，推進“一次辦好”改革，提升窗口服務質量。為不影響窗口正常服務，特意利用周末白天和晚上時間開展集中培訓活動，以專題報告、業(yè)務講座、經(jīng)驗交流等方式為主，采取啟發(fā)式、案例式、座談式的培訓方法，共開展了5項專題培訓、6項業(yè)務輔導和2次經(jīng)驗交流座談會。

　　培訓邀請山東省人社廳行風辦常務副主任李汝明，大國之禮文化研究院院長蘭宗曉，山東行政學院教授張蕾等5位專家前來授課，內容包括行風建設思路舉措、公務禮儀與行為規(guī)范、政務窗口投訴處理與危機管理、窗口標準化服務規(guī)范概論、陽光心態(tài)與綜合素養(yǎng)提升。德州市人社局6名業(yè)務骨干就窗口服務“一次辦好”進行了詳細輔導，內容包括保險征繳、待遇支付等，提升了經(jīng)辦服務的標準化和規(guī)范化水平。

　　據(jù)悉，本次培訓為德州市人社局推進行風建設系列舉措之一，前期還向社會公開發(fā)布了人社部門“一次辦好”事項83項，先后取消、減少證明材料110余個，大幅減少群眾辦事時間，59項社保業(yè)務中有27項分別減少5-30天。還向縣市區(qū)下放了勞務派遣許可等5項行政審批事項，以及中小學教師等6個系列的中級職稱評審權限，進一步方便了基層群眾辦事。