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大眾網(wǎng)·海報新聞記者 崔浩 德州報道
近日,正值中國太平第三屆“吉象節(jié)·太平客戶節(jié)”舉辦之際,家住德州市德城區(qū)的李女士將一面寫有“理賠及時 挽救家庭”字樣的錦旗送到太平人壽德州中心支公司負(fù)責(zé)人梁宗嶺手中,“感謝太平人壽,你們的高效理賠和貼心服務(wù),讓我們真切地感受到了‘客戶至上’不是一句空話!崩钆考拥卣f。
大眾網(wǎng)·海報新聞記者了解到,李女士在2020年6月購買保險產(chǎn)品時,原本想買一款重疾險,但因年過五十,而重疾保費(fèi)比較高,心生猶豫。太平人壽德州支公司的費(fèi)經(jīng)理了解到李女士的需求和糾結(jié)之處,便推薦她購買了一份特定疾病保險,保費(fèi)相對低一些,可以保障多種女性高發(fā)重疾。就在2022年6月,李女士不幸確診乳腺癌,在太平人壽購買的特定疾病保險為李女士節(jié)省了很大一部分治療費(fèi)用。
太平人壽德州中心支公司工作人員在得知李女士的情況后,幫助李女士在第一時間備齊資料并提起了理賠申請。48小時后,李女士就收到了太平人壽的理賠通知書,一次性獲賠10萬理賠金。
風(fēng)里雨里,太平相伴。太平人壽德州中心支公司將堅守“客戶至上”的服務(wù)理念,持續(xù)升級改進(jìn)服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容,想客戶之所想,真心為客戶解決問題,創(chuàng)造美好生活。