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大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾?崔浩 德州報(bào)道
“冬日、寒冷的周末下午、馬路邊、三輪車,大家猜猜我在干啥?”近日,太平人壽德州中心支公司一位代理人發(fā)布在朋友圈的信息,獲得大量客戶的點(diǎn)贊和關(guān)注。
原來(lái),客戶孫先生(化姓)2022年10月份因疾病入院治療,出院后一直無(wú)法外出,耽誤了辦理理賠。代理人馬經(jīng)理知道情況后,第一時(shí)間聯(lián)系到孫先生,告訴他只要準(zhǔn)備好資料,三五分鐘就能搞定理賠。趁著客戶外出小區(qū)采購(gòu)的間隙,馬經(jīng)理找到客戶,使用“秒賠”系統(tǒng)為之提交了理賠申請(qǐng)。不到兩分鐘,幾千元的理賠款就到了客戶銀行卡上。
對(duì)于太平人壽的理賠速度和貼心服務(wù),客戶表示非常贊許,稱太平服務(wù)真是暖心周到,“秒賠”名不虛傳。“秒賠”服務(wù)讓太平人壽真正做到了從銷售到理賠的全流程服務(wù),讓客戶隨時(shí)隨處可以享受到快捷理賠服務(wù)。未來(lái),太平人壽也將為客戶提供更多便捷快速的服務(wù),不斷提升客戶滿意度。