太平人壽:細(xì)致服務(wù)暖人心 客戶加保享太平 

2023-03-02 11:32:30  來源:大眾網(wǎng) 作者:崔浩

  “我今天來,是要增加保額,還要再買點咱們公司的其他產(chǎn)品!2月20日,老客戶高女士(化姓)前往太平人壽,主動為自己和家人追加保障。這背后,是太平人壽讓人暖心的細(xì)致服務(wù)。

  2019年,高女士在朋友推薦下,為自己和家人配置了太平人壽的醫(yī)療保險。幾年時間,生活安穩(wěn)順?biāo),保險并沒有起到什么作用,但高女士明白保險要對沖的是未來不可知的風(fēng)險,所以不求一時之功,一直續(xù)保。

  去年7月,高女士的生活被打亂了,因為愛人在山東省腫瘤醫(yī)院確診了一種很少見的疾病:腳底黑色素瘤,住院治療預(yù)計會產(chǎn)生五六萬元的費用。

  只要愛人有戰(zhàn)勝病魔的信心,高女士并不為錢的事憂心,太平人壽的代理人已經(jīng)告訴她,這種情況可以申請理賠,而讓高女士意外卻又驚喜的是,代理人還主動提醒她,這款太平人壽的醫(yī)療險產(chǎn)品可以為因重大疾病住院的客戶提前墊付費用。

  “這項服務(wù)真是太好了,解了我們的燃眉之急!”在代理人協(xié)助下,高女士申請了住院墊付服務(wù),太平人壽在其愛人住院當(dāng)天便完成了墊付。高女士在愛人出院后申請了正常賠付,太平人壽再一次提供了快速優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。已經(jīng)完全被太平人壽服務(wù)折服的高女士,決定要為家人加保,于是出現(xiàn)了開頭的那一幕。

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初審編輯:赫洋

責(zé)任編輯:田超杰