大眾網·海報新聞德州7月23日訊（通訊員 孫海敏）日前，德州市民小李通過德州農商銀行“家庭銀行”服務，他成功獲得“家庭親情貸”貸款12萬元，足夠他支付家居用品、婚慶服務、蜜月旅行等花費。

　　德州農商銀行“家庭銀行”服務模式是指以家庭為單位，以家庭成員的資產負債、收入支出等信息為基礎，圍繞各種生產生活需求，為家庭成員提供包括存款、貸款、支付結算、便民金融服務及增值延伸服務等“一站式”服務，實現銀行與家庭的全面合作共贏。

　　在銀行服務同質化的今天如何脫穎而出？德州農商銀行的秘密武器是積極踐行普惠金融理念，為客戶做超出預期的卓越個人服務體驗。

　　該行以“家庭銀行”為切入點，全面改進營銷模式。一方面開展“家”主題營銷：在市場調研的基礎上，確立了“家庭銀行”品牌，緊緊圍繞“家文化”理念，組織開展“濃情端午，粽夏飄香”、“小小銀行體驗家”、“母親節(jié)—愛之物語”等一系列活動，各類活動受眾達4.5萬人次。

　　一方面打造“商圈聯盟”：攜手“異業(yè)聯盟”，通過增值服務實現客戶“一卡在手，暢享折扣”。同時積極對接各大商會、協會等，批量營銷新的優(yōu)質客戶。

　　另一方面延伸服務鏈條：設立了高鐵VIP室，為高端客戶提供人性化服務；積極拓展社區(qū)生活類、農機農副產品類等商戶25家入駐“智e購”平臺，積極構建“互聯網+農商行+商戶+客戶”的金融生態(tài)圈。

　　與此同時，在現有設備的基礎上，該行還不斷完善自助設備布局，擴大服務范圍。截至目前，布設農金通75臺、自助設備133臺，惠及城鄉(xiāng)廣大群眾。