大眾網(wǎng)·海報新聞德州7月23日訊（通訊員 孫海敏）日前，德州市民小李通過德州農(nóng)商銀行“家庭銀行”服務(wù)，他成功獲得“家庭親情貸”貸款12萬元，足夠他支付家居用品、婚慶服務(wù)、蜜月旅行等花費。

　　德州農(nóng)商銀行“家庭銀行”服務(wù)模式是指以家庭為單位，以家庭成員的資產(chǎn)負債、收入支出等信息為基礎(chǔ)，圍繞各種生產(chǎn)生活需求，為家庭成員提供包括存款、貸款、支付結(jié)算、便民金融服務(wù)及增值延伸服務(wù)等“一站式”服務(wù)，實現(xiàn)銀行與家庭的全面合作共贏。

　　在銀行服務(wù)同質(zhì)化的今天如何脫穎而出？德州農(nóng)商銀行的秘密武器是積極踐行普惠金融理念，為客戶做超出預(yù)期的卓越個人服務(wù)體驗。

　　該行以“家庭銀行”為切入點，全面改進營銷模式。一方面開展“家”主題營銷：在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，確立了“家庭銀行”品牌，緊緊圍繞“家文化”理念，組織開展“濃情端午，粽夏飄香”、“小小銀行體驗家”、“母親節(jié)—愛之物語”等一系列活動，各類活動受眾達4.5萬人次。

　　一方面打造“商圈聯(lián)盟”：攜手“異業(yè)聯(lián)盟”，通過增值服務(wù)實現(xiàn)客戶“一卡在手，暢享折扣”。同時積極對接各大商會、協(xié)會等，批量營銷新的優(yōu)質(zhì)客戶。

　　另一方面延伸服務(wù)鏈條：設(shè)立了高鐵VIP室，為高端客戶提供人性化服務(wù)；積極拓展社區(qū)生活類、農(nóng)機農(nóng)副產(chǎn)品類等商戶25家入駐“智e購”平臺，積極構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)商行+商戶+客戶”的金融生態(tài)圈。

　　與此同時，在現(xiàn)有設(shè)備的基礎(chǔ)上，該行還不斷完善自助設(shè)備布局，擴大服務(wù)范圍。截至目前，布設(shè)農(nóng)金通75臺、自助設(shè)備133臺，惠及城鄉(xiāng)廣大群眾。