大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞德州7月13日訊（通訊員 顏世敏 宮玉河）7月11日，山東省交通運(yùn)輸廳副廳級(jí)干部胡斌一行蒞臨農(nóng)行德州開(kāi)發(fā)區(qū)支行，調(diào)研指導(dǎo)高速公路ETC發(fā)行工作。

　　現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)取了農(nóng)行ETC發(fā)行工作匯報(bào)，實(shí)地參觀OBU設(shè)備安裝體系，并與工作人員進(jìn)行親切交談，深入了解ETC推廣過(guò)程中存在的問(wèn)題和困難，同時(shí)提出指導(dǎo)性意見(jiàn)。

　　德州市交通運(yùn)輸局、德州市政府有關(guān)部門(mén)參加了調(diào)研，農(nóng)行德州分行行長(zhǎng)田樹(shù)江、信用卡中心負(fù)責(zé)人等陪同調(diào)研。

　　據(jù)了解，為響應(yīng)政府關(guān)于取消全國(guó)高速公路省界收費(fèi)站、實(shí)現(xiàn)不停車(chē)快捷收費(fèi)的政策號(hào)召，滿(mǎn)足廣大客戶(hù)便利交通、輕松出行的切實(shí)需求，讓更多用戶(hù)享受到ETC業(yè)務(wù)的政策紅利，農(nóng)行德州開(kāi)發(fā)區(qū)支行在上級(jí)行的指導(dǎo)下，大力發(fā)展ETC業(yè)務(wù)，將其作為全年工作重點(diǎn)。

　　一是高度重視，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供戰(zhàn)略支撐。為促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展，開(kāi)發(fā)區(qū)支行緊跟上級(jí)行步伐，傾斜大量人力、物力、財(cái)力用于產(chǎn)品推廣。支行成立工作小組，專(zhuān)職負(fù)責(zé)ETC推廣；制定專(zhuān)項(xiàng)考核辦法，鼓勵(lì)全員營(yíng)銷(xiāo)；匹配專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用，為ETC車(chē)主搭建各種優(yōu)惠用卡場(chǎng)景，提供高速通行費(fèi)九折優(yōu)惠、一元洗車(chē)、美食半價(jià)、6元觀影等多種服務(wù)，深受客戶(hù)青睞。

　　二是推廣線上簽約，優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)。開(kāi)發(fā)區(qū)支行積極推廣ETC線上簽約，讓客戶(hù)足不出戶(hù)即可自助辦理ETC業(yè)務(wù)。同時(shí)擴(kuò)大ETC簽約賬戶(hù)類(lèi)型，客戶(hù)可選擇魯通卡、其他類(lèi)型信用卡、儲(chǔ)蓄卡等所有個(gè)人賬戶(hù)進(jìn)行綁定，進(jìn)一步優(yōu)化客戶(hù)體驗(yàn)。

　　三是加大營(yíng)銷(xiāo)力度，存量盤(pán)活、新客拓展兩手抓，陣地營(yíng)銷(xiāo)、外拓營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合。一方面做好存量客戶(hù)的盤(pán)活，采取電臺(tái)報(bào)紙廣告、微信朋友圈、短信推送、電話營(yíng)銷(xiāo)和上門(mén)拜訪等方式宣傳我行ETC業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)。另一方面做好新客戶(hù)的拓展，與行政事業(yè)單位、經(jīng)銷(xiāo)商、車(chē)管所、周邊企業(yè)積極進(jìn)行對(duì)接，開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

　　四是利用分行特色業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，批量推廣。通過(guò)與德州移動(dòng)、德州煙草前期的戰(zhàn)略合作以及惠農(nóng)e商平臺(tái)用戶(hù)長(zhǎng)期的深度接洽，贏得良好口碑，取得客戶(hù)信任。開(kāi)發(fā)區(qū)支行借助批量營(yíng)銷(xiāo)ETC業(yè)務(wù)，鞏固客戶(hù)基礎(chǔ)，增強(qiáng)客戶(hù)粘性，密切雙方合作。

　　接下來(lái)，該行將繼續(xù)發(fā)力，做好ETC發(fā)行推廣工作，積極承擔(dān)起社會(huì)職責(zé)，讓千家萬(wàn)戶(hù)享受ETC業(yè)務(wù)帶來(lái)的方便快捷，借此為高速公路的變革貢獻(xiàn)力量。