大眾網(wǎng)·海報新聞德州7月17日訊（通訊員 宮玉河 王培錄）日前，寧津縣順康土石方有限公司經(jīng)理李某為農(nóng)行山東省寧津縣支行營業(yè)部送來“盡心盡力、服務周到”的錦旗，并握著支行分管行長的手連聲感謝：“農(nóng)行服務周到，為客戶盡心盡力,謝謝！”

　　原來，公司的一位客戶為其發(fā)來1張89萬元的電子銀行匯票貨款，由于該公司與客戶沒有提前溝通，也是首次接觸電子銀行匯票業(yè)務，企業(yè)網(wǎng)銀并沒有簽約開通此類業(yè)務，造成無法接收，對方按照財務制度規(guī)定又不給予撤回重辦，而公司又急需用款，款項無法提出，這可急壞了公司負責人，急忙趕到支行營業(yè)部，待柜面工作人員為其開通電子銀行承兌匯票業(yè)務后，仍然無法接收款項，按照“客戶至上”的原則，該行從柜員、主管、主任到分管行長全力以赴，電話聯(lián)系省行科技部門給予科技支持，最后在總行的幫助下客戶終于收到款項，為客戶解了燃眉之急。