大眾網(wǎng)·海報新聞德州8月9日訊（通訊員 郭瑩瑩）2019年以來，面對經(jīng)濟發(fā)展“新常態(tài)”，德州農(nóng)商銀行因勢而動、應需而變，以“家庭銀行”商業(yè)模式推廣為抓手，不斷完善頂層設計、精準服務客戶、創(chuàng)新營銷方式，促進各項業(yè)務穩(wěn)步健康發(fā)展。

　　以“家庭銀行”為出發(fā)點，深化服務內涵，提供精準服務。

　　一是有效整合資源，創(chuàng)新產(chǎn)品種類。完善“幸福家”產(chǎn)品體系，滿足客戶投資理財需求，豐富產(chǎn)品種類，發(fā)行“富民-德益鑫”及定制型“富民-保利豐”理財產(chǎn)品，滿足各類客戶的投資需求。發(fā)行大額存單新型投資產(chǎn)品，建立客戶理財多樣化渠道，提高客戶收益。

　　二是擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”，打造金融“生態(tài)圈”。積極搭建“智e購”電商平臺，積極拓展轄內知名度高、群眾評價好的商戶入駐平臺，現(xiàn)已成功拓展包括社區(qū)生活類、農(nóng)機農(nóng)副產(chǎn)品類等在內的商戶20余家。

　　加快“農(nóng)商E生活”、“微銀行”上線步伐，實現(xiàn)微信公眾平臺功能的全線升級，努力打造客戶的掌上銀行，成立“惠德商圈”，構建“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)商行+商戶+客戶”金融生態(tài)圈。

　　三是抓好渠道建設，優(yōu)化金融環(huán)境。在農(nóng)村地區(qū)：加大農(nóng)金通、電話POS機的布設，優(yōu)化農(nóng)村支付結算環(huán)境，打通金融服務“最后一公里”。

　　根據(jù)社區(qū)、學校、醫(yī)院、市場等不同主體的需求，合理布設ATM、銀亭、圈存機等設備，積極打造“普惠金融服務站”、社區(qū)銀行，提供金融結算便利，歸集新客戶。拓展電子銀行產(chǎn)品，擴大非現(xiàn)金支付工具覆蓋面，加快推進金融網(wǎng)絡化，拓展新客戶。

　　以“家庭銀行”為切入點，推進模式推廣，創(chuàng)新營銷方式。

　　結合“家庭銀行”商業(yè)模式的推廣，充分發(fā)揮各單位的主觀能動性，通過組織創(chuàng)新開展一系列營銷活動，提升該行社會認知度。

　　一是開展主題活動，提升品牌形象。緊緊圍繞“家文化”理念，組織開展 “濃情端午，粽夏飄香”、“愛之物語，母親節(jié)送心愿卡片”等一系列富含“家”文化特質的活動，多層次、全方位拓展客戶。

　　積極開展“金融知識進萬家”活動，深入社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、集市、學校等人口密集區(qū)域，通過設置移動宣傳點、發(fā)放宣傳折頁、播放“幸福家”宣傳片及現(xiàn)場為群眾答疑等方式集中宣傳該行產(chǎn)品，截至目前，累計發(fā)放宣傳折頁6000余份，受眾群體達4.5萬人次。

　　二是拓寬宣傳渠道，提升客戶體驗。將報紙、雜志等傳統(tǒng)媒體與微信、網(wǎng)站等新型媒體宣傳相結合，編織新老交替的多媒介、立體化宣傳網(wǎng)絡，進一步擴大受眾群體。

　　不斷提升服務水平和質量，建立高鐵VIP休息室，引入智能門禁系統(tǒng)，為高端客戶提供人性化服務，對財政部門、城建工程、龍頭企業(yè)等優(yōu)質大客戶提供上門服務，轉變營銷思路，逐步從“業(yè)務營銷”向“客戶營銷”轉變，提升客戶的歸屬感和忠實度。