86歲高齡的陳某親手將錦旗遞交到營業(yè)室總經(jīng)理劉榮臣的手中

　　大眾網(wǎng)·海報新聞德州9月2日訊（通訊員 劉迪 嚴麗婧）近日，86歲高齡的德州市民陳某在鄰居的攙扶下來到建行德州分行營業(yè)部營業(yè)室，親手將一面寫有“拾金不昧，溫暖人心”的錦旗遞交到該營業(yè)部營業(yè)室總經(jīng)理劉榮臣的手中。

　　前幾天，陳某在德州建行營業(yè)部營業(yè)室辦完業(yè)務(wù)后，被智慧新穎的銀行環(huán)境所吸引，參觀過程中不小心將存折遺落在大廳便離開了。正在大廳等候客戶的劉榮臣撿到存折，經(jīng)過多方查詢獲得了陳某住址信息，騎上自行車就向德州市福利院方向追去，最終在途中將存折還給了此時尚未發(fā)覺存折丟失的陳奶奶。

　　“我年紀大了，來德州時間不長，現(xiàn)在一個人住在老年公寓。如果存折丟了，發(fā)現(xiàn)后肯定得著急，還不知道會發(fā)生什么！感謝劉榮臣主任和建行的各位同志，給大家添麻煩了，謝謝大家！”陳某感謝說。

　　建行德州分行營業(yè)部營業(yè)室自今年7月搬遷至開發(fā)區(qū)新址之后，面對新環(huán)境、新客戶和新需求，深入踐行“以客戶為中心”的服務(wù)理念，圍繞“德馨服務(wù)”品牌建設(shè)，著力打造“六德六馨”的網(wǎng)點文化，并提供機器人大堂助理服務(wù)，打造智慧旗艦網(wǎng)點，以高水平管理、高標(biāo)準服務(wù)贏得了廣大客戶的贊譽，為建行德州分行“打造當(dāng)?shù)刈詈勉y行”的目標(biāo)而不懈努力。