大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞德州10月23日訊（見(jiàn)習(xí)記者 談磊 通訊員 宋開(kāi)峰 李慶達(dá)）供熱，關(guān)乎百姓冷暖，是涉及千家萬(wàn)戶的民生工程。2019年以來(lái)，工行德州分行積極推進(jìn)ECOS智慧銀行建設(shè)，積極服務(wù)社會(huì)民生，經(jīng)積極準(zhǔn)備和測(cè)試，于10月11日成功投產(chǎn)德州熱電供暖費(fèi)實(shí)時(shí)聯(lián)網(wǎng)繳費(fèi)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了市民足不出戶即可輕松進(jìn)行自助繳費(fèi)，得到市民一致好評(píng)。

　　據(jù)悉，德州熱電公司采暖供熱小區(qū)400余個(gè)，供暖個(gè)人客戶5萬(wàn)余戶，集中供暖面積達(dá)近600萬(wàn)平方米。隨著新建小區(qū)完工、老舊小區(qū)改造完畢，公司供熱面積及用戶在每年遞增，繳費(fèi)業(yè)務(wù)量大，供暖個(gè)人客戶急需銀行自助渠道實(shí)現(xiàn)供暖費(fèi)繳納。

　　工商銀行德州分行通過(guò)繳費(fèi)平臺(tái)一次開(kāi)發(fā)多渠道通用模式，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、柜面、自助設(shè)備的繳納。為更大的拓寬用戶使用范圍，該行還協(xié)助熱電公司建立其微信公眾號(hào)，并將工銀e繳費(fèi)的二維碼鏈接嵌入其中，得到了客戶的認(rèn)可。

　　供暖費(fèi)自助渠道繳費(fèi)涉及千家萬(wàn)戶，開(kāi)發(fā)供暖費(fèi)自助渠道繳費(fèi)是工行德州分行產(chǎn)品深入千家萬(wàn)戶的一個(gè)起點(diǎn)，下一步該行將進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳，完善功能，延伸領(lǐng)域，彰顯工行“您身邊的銀行、可信賴銀行”的良好形象。