大眾網(wǎng)·海報新聞德州10月23日訊（見習(xí)記者 談磊 通訊員 宋開峰 李慶達）供熱，關(guān)乎百姓冷暖，是涉及千家萬戶的民生工程。2019年以來，工行德州分行積極推進ECOS智慧銀行建設(shè)，積極服務(wù)社會民生，經(jīng)積極準備和測試，于10月11日成功投產(chǎn)德州熱電供暖費實時聯(lián)網(wǎng)繳費項目，實現(xiàn)了市民足不出戶即可輕松進行自助繳費，得到市民一致好評。

　　據(jù)悉，德州熱電公司采暖供熱小區(qū)400余個，供暖個人客戶5萬余戶，集中供暖面積達近600萬平方米。隨著新建小區(qū)完工、老舊小區(qū)改造完畢，公司供熱面積及用戶在每年遞增，繳費業(yè)務(wù)量大，供暖個人客戶急需銀行自助渠道實現(xiàn)供暖費繳納。

　　工商銀行德州分行通過繳費平臺一次開發(fā)多渠道通用模式，實現(xiàn)了網(wǎng)銀、手機銀行、柜面、自助設(shè)備的繳納。為更大的拓寬用戶使用范圍，該行還協(xié)助熱電公司建立其微信公眾號，并將工銀e繳費的二維碼鏈接嵌入其中，得到了客戶的認可。

　　供暖費自助渠道繳費涉及千家萬戶，開發(fā)供暖費自助渠道繳費是工行德州分行產(chǎn)品深入千家萬戶的一個起點，下一步該行將進一步加強宣傳，完善功能，延伸領(lǐng)域，彰顯工行“您身邊的銀行、可信賴銀行”的良好形象。