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大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞德州4月22日訊(通訊員 高鵬)武城農(nóng)商銀行強(qiáng)化數(shù)據(jù)運(yùn)用,上線運(yùn)行“內(nèi)部指標(biāo)數(shù)據(jù)公示系統(tǒng)”,實(shí)現(xiàn)了客戶經(jīng)理精細(xì)化管理,信貸業(yè)務(wù)精準(zhǔn)化營(yíng)銷。
做好考核管理,在“精”字上下功夫。一是細(xì)化功能分區(qū)。根據(jù)實(shí)際工作需求,將系統(tǒng)劃分為支行考核、客戶經(jīng)理考核、督導(dǎo)統(tǒng)計(jì)、管理分析四個(gè)模塊,內(nèi)含客戶經(jīng)理授信獎(jiǎng)勵(lì)、貸款督導(dǎo)表、貸款行業(yè)分析等22個(gè)子模塊,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)信貸業(yè)務(wù)精準(zhǔn)考核“全覆蓋”。二是提升考核精準(zhǔn)度。各項(xiàng)考核數(shù)據(jù)均由系統(tǒng)自動(dòng)測(cè)算完成,在大幅降低考核統(tǒng)計(jì)人員工作量的同時(shí)進(jìn)一步提升了考核精準(zhǔn)度,同時(shí)信貸人員可每天登陸查看自己的工作進(jìn)展情況,實(shí)現(xiàn)考核指標(biāo)的亮化。三是創(chuàng)建動(dòng)態(tài)排名激勵(lì)機(jī)制。在系統(tǒng)內(nèi)實(shí)時(shí)公示貸款營(yíng)銷指標(biāo)得分情況和客戶經(jīng)理授信、收息獎(jiǎng)勵(lì)等情況,有效幫助支行和客戶經(jīng)理認(rèn)清自己的差距,及時(shí)轉(zhuǎn)變工作思路、調(diào)整工作重點(diǎn)。
做好精準(zhǔn)營(yíng)銷,在“優(yōu)”字上下功夫。一是提升信息可獲取性。將全縣34萬(wàn)名村民基本信息導(dǎo)入系統(tǒng)中,根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊等屬性進(jìn)行細(xì)致劃分,實(shí)現(xiàn)對(duì)所有村莊中的總?cè)丝跀?shù)、總戶數(shù)、適合授信戶數(shù)、正式授信情況和用信情況的公示。二是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)主體清單式管理。將全縣7531家企業(yè)和17572家個(gè)體工商戶信息統(tǒng)一導(dǎo)入系統(tǒng)中,進(jìn)行清單式管理,加強(qiáng)轄內(nèi)支行對(duì)行業(yè)客戶清單的走訪、認(rèn)領(lǐng)和授信,目前已建立合作企業(yè)、個(gè)體工商戶8723家,企業(yè)累計(jì)用信9.4億元,個(gè)人累計(jì)授信8.7億元。三是實(shí)現(xiàn)客戶分層營(yíng)銷。在內(nèi)部公示系統(tǒng)中建立客戶分層營(yíng)銷考核模塊,按重要程度對(duì)存量客戶進(jìn)行細(xì)分,確保每個(gè)客戶都有專屬維護(hù)人,真正實(shí)現(xiàn)將客戶分析、數(shù)據(jù)挖掘、營(yíng)銷管理、績(jī)效考核一體化推進(jìn)。
做好信貸管理,在“實(shí)”字上下功夫。一是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)任務(wù)精確化。將近期工作重點(diǎn)及時(shí)錄入歸類到該系統(tǒng),如現(xiàn)階段開(kāi)展的“貸款營(yíng)銷攻堅(jiān)月”,在實(shí)際業(yè)務(wù)拓展中,支行通過(guò)該系統(tǒng)可有效挖掘社區(qū)、村莊市場(chǎng)潛力,對(duì)營(yíng)銷效果較差的社區(qū)、村莊及時(shí)調(diào)配營(yíng)銷人員開(kāi)展集中營(yíng)銷,目前已有效帶動(dòng)貸款增長(zhǎng)1.56億元。二是實(shí)現(xiàn)督辦督導(dǎo)精確化。班子成員和包行經(jīng)理可通過(guò)該系統(tǒng)直觀查看支行貸款營(yíng)銷完成情況,實(shí)現(xiàn)對(duì)重點(diǎn)指標(biāo)進(jìn)行實(shí)時(shí)督導(dǎo),及時(shí)提出針對(duì)性指導(dǎo)意見(jiàn),切實(shí)提高支行長(zhǎng)、客戶經(jīng)理辦貸服務(wù)質(zhì)量。三是實(shí)現(xiàn)金融服務(wù)精確化。依托自建公示系統(tǒng),通過(guò)科技賦能,應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)中小微企業(yè)金融需求進(jìn)行精準(zhǔn)接觸、細(xì)分、管理和維護(hù),確!安宦┮粦、精準(zhǔn)管理”,截至目前,已有效推動(dòng)各類零售貸款增長(zhǎng)3.57億元。