初審編輯:朱學(xué)勇
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大眾網(wǎng)·海報新聞德州4月27日訊(通訊員 劉寧)4月16日13時50分一東北口音中年女性客戶進(jìn)入郵儲銀行樂陵市支行營業(yè)部稱要匯款,為郵寄費(fèi),當(dāng)班柜員崔澤茹立即引起敬覺,詢問其詳情。經(jīng)了解該客戶平時在“快手”軟件進(jìn)行直播,一稱自己為美籍華人粉絲加其好友后,兩人相談甚歡,經(jīng)過一段時間的網(wǎng)絡(luò)接觸后,該網(wǎng)友稱自己為在戰(zhàn)場負(fù)傷,由于關(guān)系要好,有一部分撫恤金要郵寄給該客戶,但是由于郵寄的是現(xiàn)金,金額較大造成郵包超重,需要該客戶寄一部分郵費(fèi),經(jīng)計(jì)算約4萬元。
經(jīng)過對以上信息的了解,柜員崔澤茹立即對該客戶行為進(jìn)行制止,分析其中可疑之處,勸阻客戶莫貪一時恩惠,造成自己的資金受損失?蛻綦S即向網(wǎng)友提問一些具體問題,此網(wǎng)友均含糊不清,客戶這才恍然大悟,打消了匯款的念頭,并對我行工作人員的及時提醒,避免經(jīng)濟(jì)損失表示感謝。
郵儲銀行樂陵市支行一向重視防金融詐騙業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),經(jīng)常組織防詐騙預(yù)案演練,切實(shí)提升全員防詐騙意識和防范技能。特別加強(qiáng)對中老年等信息社會的弱勢群體關(guān)注,發(fā)現(xiàn)可疑之處,盡力做好提醒工作,為金融消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)安全保駕護(hù)航。