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大眾網(wǎng)·海報新聞 通訊員 劉寧 德州報道
近日,老年客戶孫某來武城縣振華支行柜面辦理現(xiàn)金匯款200元,柜員尹桂鑫憑借多年的工作經(jīng)驗,成功堵截了一起電信詐騙。
據(jù)了解,客戶孫某來振華支行柜面辦理現(xiàn)金匯款200元到戶名為陽長元的賬戶,柜員尹桂鑫因客戶年齡較大,便警惕性的詢問客戶是否認(rèn)識收款人,客戶表示不認(rèn)識,只是在微信上加的好友,對方稱能治愈各類男性疾病,要求先匯款200元作為定金,收到藥物后再支付1500元。為進一步確定是否為電信詐騙,柜員尹桂鑫又查詢了收款人的開戶機構(gòu),經(jīng)查詢,陽長元的開戶行為東莞市鴻福支行,廣東東莞地區(qū)是電信詐騙高發(fā)地區(qū),更加判定這是一起電信詐騙,勸說客戶有疾病可到正規(guī)醫(yī)院醫(yī)治,勸阻不要輕信網(wǎng)絡(luò)上的宣傳或者陌生人加好友,要求先付款的治病偏方、中獎、贈送禮品等各種活動均為詐騙。經(jīng)過勸說,客戶也意識上當(dāng)受騙,放棄匯款,并對銀行工作人員表示感謝。
郵儲銀行武城縣支行一貫重視預(yù)防金融詐騙知識培訓(xùn)和學(xué)習(xí),經(jīng)常組織防電信詐騙演練,對于辦理匯款的客戶,多叮囑一句,對于語言、動作、神情異常的客戶,多聊幾句,深入了解匯款原因,尤其是中老年客戶柜面及自助設(shè)備轉(zhuǎn)賬匯款,發(fā)現(xiàn)可疑之處,做好防范提醒,盡力勸阻,避免客戶上當(dāng)受騙,為客戶的財產(chǎn)安全保駕護航。